آموزش حل مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰؛ همه راه‌حل‌های ممکن
برای رفع مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰ می‌توان از روش‌های مختلف نرم افزاری کمک گرفت تا بتوان ابزارها و گجت‌های مختلف را به راحتی به سیستم عامل ویندوز متصل کرد.
۱. ری‌استارت و آپدیت ویندوز
۲. ویرایش منوی تنظیمات سریع (Quick Actions)
۳. آیا اصلا دستگاه شما از بلوتوث پشتیبانی می‌کند؟
۴. جست‌وجو برای تغییرات سخت افزاری
۵. به‌روز رسانی درایور بلوتوث
۶. تنظیمات بلوتوث را بررسی کنید
۷. خاموش کردن Fast Startup
۸. عیب‌یاب بلوتوث خود ویندوز را اجرا کنید
۹. استفاده از عیب‌یاب Hardware and Devices ویندوز
۱۰. سرویس پشتیبانی بلوتوث را بررسی کنید
۱۱. از Startup Repair استفاده کنید
حل مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰ تنها با چند روش ساده
در ویندوز ۱۰ می‌توانید از بلوتوث کامپیوتر برای اتصال به هدفون‌ها، وب‌کم‌ها بلندگوها یا ارسال فایل‌ها و پوشه‌ها به سایر دستگاه‌های محلی استفاده کنید. بنابراین، وقتی بخش بلوتوث در ویندوز ۱۰ با مشکل مواجه می‌شود، این پدیده قطعا آزاردهنده خواهد بود.
حتی اگر بلوتوث به طور عادی کار کند، ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست از بخش Action Center ناپدید شود. دلیل دیگری که بلوتوث در اکشن سنتر نمایش داده نمی‌شود این است که سیستم شما دستگاه‌های بلوتوث را شناسایی نمی‌کند.
خوشبختانه، راه‌های متعددی به منظور حل مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰ وجود دارد که در این مطلب قصد داریم به شما کمک کنیم تا مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰ را حل کنید.
۱. ری‌استارت و آپدیت ویندوز
ناپدید شدن دکمه‌ی بلوتوث از اکشن سنتر ویندوز می‌تواند یک خطای موقتی باشد. شاید یک برنامه‌ی شخص ثالث مسبب این اتفاق شده و به طور موقت بخش بلوتوث ویندوز از کار افتاده باشد. به جای این که سایر مراحل مقاله را انجام دهید، بهتر است ساده‌ترین راه حل یعنی ری‌استارت و آپدیت ویندوز را انجام دهید.
برای آپدیت سیستم عامل ویندوز ابتدا روی دکمه‌ی Start راست کلیک کرده و سپس Settings را انتخاب کنید. در مرحله‌ی بعد به مسیر Update & security »» Windows update رفته و سپس روی دکمه‌ی Check for updates کلیک کنید.
۲. ویرایش منوی تنظیمات سریع (Quick Actions)
منوی اکشن سنتر ویندوز ۱۰ از دو بخش تشکیل شده است. در بخش بالا با اعلانیه‌هایی از برنامه‌های نصب شده در سیستم مواجه می‌شوید. در بخش پایین نیز میانبرهایی برای انجام تنظیمات کلیدی وجود دارد. وقتی تعداد نوتیفیکیشن‌ها برای نمایش زیاد می‌شود، این منو جمع می‌شود تا فضای بیشتری در اختیار شما قرار گیرد. برای بررسی تمامی میانبرها باید روی دکمه‌ی Expand کلیک کنید.
این احتمال وجود دارد که بلوتوث از بخش اکشن سنتر حذف شده باشد چون تمامی میانبرها به صورت پیش‌فرض فعال نشده باشند یا شاید هم شما میانبر بلوتوث را به طور سهوی غیر فعال کرده باشید. در هر صورت برای برطرف کردن مشکل باید مراحل زیر را انجام دهید:
۱. دکمه‌های Win و A را روی کیبورد فشار داده تا اکشن سنتر باز شده و سپس از بخش بالا و سمت راست گزینه‌ی Manage notifications را انتخاب کنید.
۲. روی Edit your quick actions کلیک کنید. بخش اکشن سنتر باز خواهد شد.
۳. به مسیر Add »» Bluetooth »» Done بروید.
وقتی حالت ویرایش فعال شد، شما می‌توانید کاشی‌های بخش اکشن سنتر را مطابق با انتظارات خود تغییر دهید. اگر می‌خواهید کاشی مربوط به بلوتوث در بخش بالای منو باشد، تنها کافی است آن را به بخش بالا جابه‌جا کنید.
۳. آیا اصلا دستگاه شما از بلوتوث پشتیبانی می‌کند؟
اگر گزینه‌ای برای اضافه کردن بلوتوث به بخش اکشن سنتر ندارید، ممکن است درایورهای بلوتوث شما حذف شده باشند یا دستگاه شما از بلوتوث پشتیبانی نکند. در اینجا نحوه‌ی بررسی اینکه آیا بلوتوث پشتیبانی می‌شود و به درستی پیکربندی شده است را مشاهده می‌کنید:
۱. دکمه‌های Win و I را روی کیبورد فشار داده تا بخش تنظیمات باز شود. سپس به بخش Devices بروید.
۲. اگر منوی Bluetooth & other devices قابل رویت باشد، پس دستگاه شما از فناوری بلوتوث پشتیبانی می‌کند.
۳. اگر منوی بخش قبلی ناموجود باشد، در بخش جست‌وجوی منوی استارت عبارت device manager را جست‌وجو کرده و سپس Best match را انتخاب کنید.
۴. چک کنید آیا منوی بلوتوث در لیست دستگاه‌ها موجود است یا خیر.
این فرضیه هم وجود دارد که بلوتوث در لیست Hidden Devices باشد. بنابراین به مسیر View »» Show hidden devices رفته تا ببینید آیا بلوتوث در این بخش وجود دارد یا خیر.
اگر بلوتوث در این لیست هم نباشد، شما می‌توانید با تهیه آداپتور بلوتوثی به صورت جداگانه، آن را به کامپیوتر متصل کنید تا قابلیت اتصال بلوتوثی برای کامپیوتر شما فراهم شود.
۴. جست‌وجو برای تغییرات سخت افزاری
شما همچنین می‌توانید از Device Manager به عنوان یک ابزار عیب‌یابی استفاده کنید. به این منظور:
۱. در بخش جست‌وجوی منوی استارت باید عبارت device manager را جست‌وجو و بهترین مطابقت را انتخاب کنید.
۲. دستگاه شما باید اولین مورد در لیست باشد. روی آن راست کلیک کرده و سپس Scan for hardware changes را انتخاب کنید.
۵. به‌روز رسانی درایور بلوتوث
اگر ویندوز دستگاه‌تان از بلوتوث پشتیبانی می‌کند، شما باید به درایورهای بلوتوث هم نگاه کنید. اگر در جریان به‌روز رسانی ویندوز، دکمه‌ی بلوتوث ناپدید شده است، احتمال دارد درایورهای قدیمی بلوتوث با جدیدترین نسخه‌ی ویندوز به طور کامل سازگار نباشد. در این وضعیت شما باید درایورهای بلوتوث را به صورت دستی آپدیت کنید.
دیوایس منیجر را اجرا کرده و سپس لیست Bluetooth را باز کنید. روی درایور بلوتوث راست کلیک کرده و Update driver را انتخاب کنید. در پنجرهی جدیدی که باز می‌شود، به مسیر Search automatically for drivers »» Search for updated drivers on Windows Update بروید.
۶. تنظیمات بلوتوث را بررسی کنید
حتی اگر تنظیمات Notifications & actions به درستی تعیین شده باشد، شما همچنان باید تنظیمات بلوتوث را هم بررسی کنید. به این منظور:
۱. به مسیر Start »» Settings »» Devices »» Bluetooth & other devices بروید.
۲. در زیر بخش Related settings روی More Bluetooth Options کلیک کنید.
۳. سربرگ Options را انتخاب و سپس Show the Bluetooth icon in the notification area را انتخاب کنید.
۴. روی Apply و سپس Ok کلیک کنید.
۷. خاموش کردن Fast Startup
قابلیت Fast Startup به ویندوز کمک می‌کند تا سیستم عامل را سریع‌تر اجرا کند. معمولا پیشنهاد می‌شود این قابلیت را در ویندوز فعال کنید. اگر چه، این ویژگی ممکن است با برنامه‌هایی که در هنگام اجرای ویندوز همزمان اجرا می‌شوند تداخل داشته باشد. بنابراین، در برخی از سناریوها بهتر است آن را غیر فعال کنید. به این منظور:
۱. به مسیر Start »» Settings »» System بروید.
۲. در منوی سمت چپ، گزینه‌ی Power & Sleep را انتخاب کنید.
۳. به مسیر Additional power settings »» Choose what the power button does بروید.
۴. گزینه‌ی Change settings that are currently unavailable را انتخاب کنید.
۵. تیک گزینه‌ی Turn on fast startup (recommended) را بردارید.
۶. گزینه‌ی Save changes را کلیک کنید.
۸. عیب‌یاب بلوتوث خود ویندوز را اجرا کنید
در برخی از وضعیت‌ها، بهره‌برداری از عیب‌یاب بلوتوث مخصوص ویندوز می‌تواند مشکل را برطرف کند. به این منظور:
۱. به مسیر Start »» Settings »» Update & Security بروید.
۲. حالا روی Troubleshoot و سپس Additional troubleshooters کلیک کنید.
۳. در منوی Find and fix other problems روی Bluetooth و سپس Run the troubleshooter کلیک کنید.
عیب‌یاب بلوتوث حالا اجرا شده و هر اختلال و ایراد را به طور خودکار باید برطرف کند. به محض این که فرایند به اتمام رسید، لپ تاپ یا کامپیوتر را ری‌استارت کنید.
۹. استفاده از عیب‌یاب Hardware and Devices ویندوز
این ابزار به طور پیش‌فرض در ویندوز ۱۰ مخفی است. شما باید از طریق بخش CMD آن را اجرا کنید. به این منظور:
۱. در بخش جست‌وجوی منوی استارت عبارت Command prompt را جست‌وجو کرده و آن را به صورت Run as Administrator اجرا کنید.
۲. حالا عبارت msdt.exe – id DeviceDiagnostic را وارد و اینتر کنید. ابزار باید به طور خودکار باز شود.
۳. عبارت Next را کلیک کرده تا پروسه‌ی اسکن آغاز شود.
این ابزار نیز شبیه به مورد قبلی به دنبال یافتن و رفع خطاهای مربوط به دستگاه‌های بلوتوثی خواهد بود. اگر با عبارت Troubleshooting couldn’t identify the problem مواجه شده‌اید، به این معناست ابزار نتوانسته عیب خاصی را پیدا کند. بنابراین، به سراغ راه حل بعدی بروید.
۱۰. سرویس پشتیبانی بلوتوث را بررسی کنید
امکان دارد یک نرم افزار جانبی یا حتی دستکاری توسط شما موجب شده تا سرویس پشتیبانی بلوتوث از کار افتاده باشد یا آیکون بلوتوث از بخش اکشن سنتر ویندوز حذف شده باشد. در ادامه به شما توضیح می‌دهیم چطور این مورد را بررسی کنید:
۱. در بخش جست‌وجوی منوی استارت باید services را جست‌وجو کنید.
۲. روی Bluetooth Support Service دابل کلیک کرده تا پنجرهی Properties باز شود.
۳. گزینه‌ی Service status را در انتهای پنجره بررسی کنید. باید عبارت Running نوشته شده باشد.
۴. اگر وضعیت در حالت Running باشد، روی Stop و سپس Start کلیک کنید تا یک ری‌استارت سریع پشت سر آن انجام شود.
۵. اگر وضعیت در حالت Running نباشد، از منوی کشویی در کنار Startup Type استفاده کرده و گزینه‌ی Automatic را انتخاب کنید.
۶. دکمه‌ی Apply را کلیک کرده تا تنظیمات جدید ذخیره شود.
۱۱. از Startup Repair استفاده کنید
قابلیت Startup Repair یک ابزار کاربردی است که شما می‌توانید آن را در منوی Advanced options پیدا کنید. اگر شما با ارورهای مختلف سیستمی مواجه می‌شوید، استفاده از این ابزار می‌تواند مشکل را حل کند. به این منظور مراحل زیر را انجام دهید:
۱. در صفحه‌ی ورودی ویندوز باید دکمه‌ی Shift ویندوز را فشار داده و نگه دارید.
۲. روی کلمه‌ی Power و سپس Restart را کلیک کنید. حالا شما باید صفحه‌ی بوت ویندوز را مشاهده کنید.
۳. به مسیر Troubleshoot »» Advanced Options »» Startup Repair بروید.
۴. حساب خود را انتخاب کرده و اگر نیاز است رمز عبور خود را وارد کنید.
۵. روی گزینه‌ی Continue کلیک کنید.
۶. پس از اجرای ابزار، کامپیوتر خود را ری‌استارت کنید.
حل مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰ تنها با چند روش ساده
امروزه، بیشتر دستگاه‌ها از اتصال بلوتوث پشتیبانی می‌کنند؛ بنابراین برای اتصال میکروفن یا هدفون نیازی به کابل‌های سیم ندارید. با استفاده از نکات عیب‌یابی ذکر شده در این مقاله می‌توانید به راحتی مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰ را برطرف کنید.
منبع: Makeuseof
بیشتر بخوانید:
برنامه رفع تاخیر صدا در هدفون بلوتوث
قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز ۱۰
نحوه اتصال ایرپاد به لپ تاپ ویندوز
