مروری بر آمارهای جذاب گزارش سال ۱۴۰۲ دیجی‌کالا
گزارش سال ۱۴۰۲ دیجی‌کالا مملو از آمار و ارقام جذاب و اطلاعات شگفت‌انگیزی است که پرده از ابعاد گسترده و عملکرد چشمگیر این شرکت برمی‌دارد. در این ویدیو سراغ بخش‌های جذابی از این گزارش سالانه رفته‌ایم.
آمار بازدید و محبوبیت وب‌سایت دیجی‌کالا
یکی از نکات برجسته در گزارش سال ۱۴۰۲ دیجی‌کالا، میزان بالای بازدید از وب‌سایت این شرکت است. در سال گذشته، وب‌سایت دیجی‌کالا به طور متوسط روزانه ۵.۵ میلیون بازدیدکننده داشته است. این رقم به این معنی است که از هر ۱۵ نفر که به صورت تصادفی از یک خیابان انتخاب شوند، حداقل یک نفر در آن روز به سایت دیجی‌کالا سر زده است. جالب است بدانید که این آمار ۱۹ برابر تعداد بازدیدکنندگان دبی مال است که به عنوان پربازدیدترین نقطه‌ی جهان شناخته می‌شود.
سیستم مدیریت انبار و کاهش مصرف منابع
در بخش انبار دیجی‌کالا، یک سیستم هوشمند برای مدیریت و دسته‌بندی محصولات استفاده می‌شود. این سیستم اجازه می‌دهد که محصولات به صورت کاملاً تصادفی در کارتن‌ها و قفسه‌ها قرار بگیرند، اما همچنان دسترسی سریع و دقیق به هر محصول امکان‌پذیر باشد. کارکنان انبار با استفاده از دستگاه‌های بارکدخوان، آدرس دقیق محصولات را پیدا کرده و آنها را برای بسته‌بندی آماده می‌کنند.
یکی از دستاوردهای مهم دیجی‌کالا در سال ۱۴۰۲ کاهش مصرف کارتن و پلاستیک بوده است. به لطف سیستم هوشمند انتخاب اندازه کارتن، مصرف کارتن نسبت به سال قبل ۷ درصد کاهش یافته است. این اقدام نه تنها منجر به صرفه‌جویی در هزینه‌ها شده، بلکه به حفاظت از محیط زیست نیز کمک کرده است.
نظرات کاربران و رتبه‌بندی محصولات
در سال ۱۴۰۲، کاربران دیجی‌کالا بیش از ۱۲ میلیون نظر در مورد محصولات خریداری شده ثبت کرده‌اند و به طور متوسط به محصولات امتیاز ۳.۹۸ از ۵ داده‌اند. همچنین، کاربران حدود ۱۱ هزار ویدیو درباره محصولات به اشتراک گذاشته‌اند که معادل زمانی ۹۶ فیلم سینمایی دو ساعته است. این میزان تعامل و بازخورد نشان‌دهنده اهمیت تجربه کاربری و مشارکت مشتریان در بهبود خدمات دیجی‌کالا است.
محصولات پرفروش و محبوب
در سال گذشته، پرفروش‌ترین محصول از نظر ارزش مالی گوشی‌های موبایل بوده‌اند. در صدر این لیست، آیفون ۱۳ قرار دارد و چهار مدل بعدی نیز از محصولات سامسونگ هستند. اما از نظر تعداد فروش، محصولات غذایی و نوشت‌افزار جذابیت بیشتری دارند. پنیر فتاح هراز با فروش ۶۲ تن در یک سال به عنوان پرفروش‌ترین محصول از نظر تعداد شناخته شده است که معادل تقریباً ۱۰۰ پراید است. خودکار پنتر نیز دومین محصول پرفروش است، به طوری که اگر تمامی خودکارهای فروخته شده با این برند را به نوشتن اختصاص دهیم، می‌توان ۵۰ هزار کتاب ۳۰۰ صفحه‌ای نوشت.
آمار جستجوهای ممنوعه و نیازهای کاربران
جالب است بدانید که کاربران دیجی‌کالا حدود ۷۰۰ هزار بار کالاهایی را جستجو کرده‌اند که واردات آنها به ایران ممنوع است. این محصولات شامل آیفون ۱۴ و ۱۵، لوازم خانگی ال‌جی و سامسونگ، کفش‌های پوما و آدیداس، و لباس‌های برندهایی مانند زارا، منگو و لیوایز می‌شوند. این آمار نشان می‌دهد که هنوز هم تقاضای بالایی برای این محصولات در بازار ایران وجود دارد.
مسافت طی شده و صرفه‌جویی در زمان
ناوگان حمل و نقل دیجی‌کالا در سال ۱۴۰۲ حدود ۳۰ میلیون کیلومتر مسافت را طی کرده‌اند. اگر سرعت متوسط را ۶۰ کیلومتر در ساعت در نظر بگیریم، این مسافت برابر با ۶۰ سال صرفه‌جویی در وقت کاربران برای خرید حضوری از مغازه‌هاست. این موضوع نشان‌دهنده‌ی اهمیت خدمات لجستیکی و تحویل سریع محصولات برای دیجی‌کالا و مشتریان آن است.
نقش دیجی‌کالا در اشتغال‌زایی و توسعه اجتماعی
در حال حاضر، بیش از ۱۲ هزار نفر به طور مستقیم در دیجی‌کالا مشغول به کار هستند و میانگین سنی کارکنان این شرکت ۲۷ سال است. دیجی‌کالا برای دومین سال متوالی به عنوان محبوب‌ترین برند کارفرمایی ایران انتخاب شده است. همچنین، ۴۰۰ هزار فروشنده در پلتفرم دیجی‌کالا فعالیت می‌کنند که به واسطه آنها حدود یک میلیون شغل غیرمستقیم ایجاد شده است.
پروژه‌های مسئولیت اجتماعی
دیجی‌کالا علاوه بر فعالیت‌های تجاری، در زمینه مسئولیت اجتماعی نیز گام‌های مهمی برداشته است. یکی از این پروژه‌ها، پروژه «تاکد» است که با هدف دسترسی‌پذیر کردن آموزش تکنولوژی در مناطق کمتر برخوردار از فروردین ۱۴۰۲ آغاز شده است. این پروژه در استان‌های سیستان و بلوچستان، خراسان جنوبی و حاشیه‌ی استان تهران اجرا شده و تاکنون ۷۰ نفر توانسته‌اند دوره‌های آموزشی را با موفقیت سپری کنند.
نوآوری‌های جدید در دیجی‌کالا
یکی از نوآوری‌های مهم سال ۱۴۰۲ در دیجی‌کالا، معرفی قابلیت “ببین و بخر” بوده است. این قابلیت شامل ویدیوهای بررسی محصولات است که توسط تیم تلنت دیجی‌کالا یا دیگر افراد تهیه می‌شود و از طریق صفحه اصلی سایت یا اپلیکیشن قابل مشاهده است. کاربران می‌توانند با مشاهده این ویدیوها، اطلاعات دقیقی درباره نقاط قوت و ضعف محصولات کسب کرده و تصمیم‌گیری بهتری در خرید داشته باشند.
گزارش سال ۱۴۰۲ دیجی‌کالا نشان‌دهنده‌ی پیشرفت‌ها و دستاوردهای چشمگیر این شرکت در زمینه‌های مختلف است. از افزایش بازدید و تعامل کاربران گرفته تا بهبود سیستم‌های مدیریت انبار و بسته‌بندی، کاهش مصرف منابع و مسئولیت‌های اجتماعی، همه و همه نشان‌دهنده تلاش‌های بی‌وقفه دیجی‌کالا برای ارائه خدمات بهتر و افزایش رضایت مشتریان است.
دیجی‌کالا به سادگی امکان دسترسی به کالا را برای افرادی که توانایی ویدیوسازی حرفه‌ای دارند، فراهم می‌کند. اگر فکر می‌کنید استعداد، توانایی، امکانات، انگیزه و اشتیاق ویدیوسازی دارید، به دیجی‌کالا مگ تَلِنت بپیوندید.
برای کسب اطلاعات بیشتر روی دکمه‌ی زیر کلیک کنید.
اون قسمت وکیل مدافع مشتری که واقعا خنده دار بود . برای من یک کالای باز شده فرستادن . هر کاری هم کردم مرجوع نکردن . وقتی میگفتم دوربین های بخش پردازشتون رو چک کنید تا ببینید کالا باز شده برای من ارسال شده . می گفتن ما اجازه نداریم . کلا رعایت حقوق مشتری بنظرم بسیار ضعیف هست در دیجی کالا . به مدیریت هم پیام دادم ولی حتی پاسخ پیام من رو هم ندادن
به مردم دروغ نگید لطفا