رهگیری سفارشات در دیجیکالا، دقیقتر از همیشه!
از این به بعد، پس از ثبت سفارش در دیجیکالا، میتوانید به طور دقیق مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. کافیست به پنل کاربری خود مراجعه کنید و در آن‌جا ببینید کالایی که سفارش داده‌اید دقیقا در چه مرحله‌ای است و چه زمانی به دست شما می‌رسد.
برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد، کافیست به پروفایل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مراجعه کنید. در آن‌جا میتوانید مراحل زیر را مشاهده کنید:
۱. در صف بررسی
۲. تایید سفارش
۳. آماده‌سازی سفارش
۴. خروج از مرکز پردازش
۵. دریافت در مراکز توزیع
۶. تحویل به مامور ارسال
۷. تحویل شده به مشتری
در ساعت‌ها و روزهای پس از ثبت سفارش میتوانید ببینید که سفارش شما در کدام‌یک از مراحل بالا قرار دارد.
من ۳ روز پیش کالا ثبت کردم پولشم پرداخت کردم و امروز که باید به دستم برسه پیامک دادن که ارسال کالا با مشکل مواجه شده است.ما در حال پیگیری هستیم. مشکل چیه؟
فک کنم سفارش من رو به یه ادرس دیگه بردن چون زده عدم پاسخگویی مشتری الان چی میشه
سلام من که تا الان هر چی سفارش داشتم طبق جدول زمان بندی اعلام شده تحویل گرفتم
واقعا از خرید کردن توی دیجی کالا داره بدم میاد واقعا دیگه دارین اذیت میکنین خوبه من توی تهرانم بیچاره شهرستانی ها ی گوشی ساده ۵ روز توی پردازش بود بعد گفتن رفته پست الان دو روزه توی پسته ولی اداره پست میگه از دیجی کالا ارسال نشده
واقعا خسته نباشید بعد زنگ میزنم پیگیری میگه ۸ روز بعد از اتمام مهلت ارسال اگه دستت نرسید بیا پیگیری کن
اگه از خارج کشور میخریدم این گوشی رو تا حالا رسیده بود!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
سفارش منو چرا انجام نمیدین مگه ی گوشی ساده چقد کار داره که ۵ روزه توی پردازشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!
سلام
چرا سفارش من رو توی دو بسته ارسال کردید
از بسته دوم که کلا خبری نیست حالا توش لپ تاپ هم هست
حالا چیکار کنم????????????
تو اداره پست گم و گور نشه
دیجی کالا چرا زنگ میزنم پیگیری نمیکنی از پست؟؟؟؟؟
بالاخره بعد از ۱۰ روز بعد سفارش از ۲۹هم امروز بسته پستیم رسید
۲وم تحویل پست
۷تحویل من
سلام خسته نباشید سفارشات خیلی دیر پردازش و ارسال میشه من از ۳ تیر خرید کردم امروز ۷ تیره هنوز توی پردازش مونده
الکی زده، عدم پاسخگویی مشتری
سلام کد مرسوله ۱۱۷۵۰۲۹۰۰زده عدم پاسخگویی کالا به دستم نرسیده چیکار باید بکنم؟
من۲ تا کالا سفارش داده بودم ولی یکیش اومده از مامور پست هم پرسیدم گفت که فردا براتون سفارش دیگه رو میاره…ولی هیچ خبری نشد…
سلام به پیام میزنید کالای شما ارسال شده ولی هنوز به دست من نرسیده شماره سفارش ۱۱۷۱۱۶۸۶۲لطفاً رسیدگی کنید متشکر