رهگیری سفارشات در دیجی‌کالا، دقیق‌تر از همیشه!

از این به بعد، پس از ثبت سفارش در دیجی‌کالا، می‌توانید به طور دقیق مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. کافیست به پنل کاربری خود مراجعه کنید و در آن‌جا ببینید کالایی که سفارش داده‌اید دقیقا در چه مرحله‌ای است و چه زمانی به دست شما می‌رسد.

برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد، کافیست به پروفایل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مراجعه کنید. در آن‌جا می‌توانید مراحل زیر را مشاهده کنید:

۱. در صف بررسی

۲. تایید سفارش

۳. آماده‌سازی سفارش

۴. خروج از مرکز پردازش

۵. دریافت در مراکز توزیع

۶. تحویل به مامور ارسال

۷. تحویل شده به مشتری

در ساعت‌ها و روزهای پس از ثبت سفارش می‌توانید ببینید که سفارش شما در کدام‌یک از مراحل بالا قرار دارد.



۲۲۶ دیدگاه
  1. mohammad

    سلام من هفته پیش چند کالا از دیجی کالا سفارش دادم همه وسایل برایم فرستاده شده به جز یکی حتی ان کالا در فاکتور خرید هم برایم لحاز شده بود وپولش پرداخت چگونه میتوتانم کالارا بگیرم

  2. محمد شریعتی

    چرا الکی زده عدم پاسخگویی مشتری. باید چی کار کنم

    1. سارا

      دقیقا واسه منم الکی زدع عدم پاسخگویی مشتری

  3. میعاد کمالی

    سلام چی شد این سفارش!!
    من ۱۸ خرداد سفارش دادم هنوز نرسیده این چه وضعشه والا
    کد سفارش : DKC-110520077
    قرار بود از ۲۱ م تا ۲۵ م بدستم برسه هنوز ک هنوزه نرسیده لطفا پیگیری کنید… ممنون…

  4. محمدجواد

    چرا سفارش من تحویل پست نمیدین

  5. امیدم

    من ۲۱ ام سفارش دادم دقیقا۱۹ ام ماه بعد بسته ب دستم رسید واقعااااا این همه سرعتو از کجا میارین؟؟

  6. ناهید

    سلام وخسته نباشید خدمت تمامی همکاران محترم دی جی کالا ممنون از تلاش خوبتون هنگام خرید کالاخواهشمندم عکس از تمام رنگهای خود کالا بگذارید که مشتری سردر گرم نشود ممنون

    1. اتاق خبر دیجی‌کالا

      سلام؛ وقتتون به خیر.
      در صورتی که تصاویر کالا کامل نباشه می‌تونید در صفحه‌ی کالا این مسئله رو گزارش کنین تا بررسی بشه.
      از همراهیتون ممنونیم.

      1. محمد کهن

        سلام.یک سفارش دادم تو پیگیری زده تحویل مرسوله به مشتری …ولی من چیزی به دستم نرسیده.العان تکلیف چیه؟سفارش قبلیم سر وقت اومد ولی این…..

  7. حسن دارابی

    خدایی من الان ۵بار خرید کردم انصافا سر موقع به دستم رسیده الان ششمین خرید و زدم ۲خرداد قراربرسه

  8. فاطمه

    کسی میدونه اگه کالاروبفرستن جواب ندیم باید بعداازکجاتحویل بگیریمش؟

  9. امیر دهقان

    بفرستین دیگه خسته شدم

  10. مصطفی

    عرض سلام و خسته نباشید
    روال ارائه کالا و خدمات شما خیلی خوب است
    و در زمان مقرر تحویل می شود
    احسنت

  11. قنبری

    پیامک تغییر وضعیت بسته مون میاد ولی صفحه کاربری همچنان تغییر نکرده!بروز رسانی بشه لطفا

  12. ادریس نظری

    کمی توی ارسال دیر عمل میکنید وگرنه بی نقص هستید

    1. مهدی

      ???? ???? ???? بی نقص????????????????????????????

loading...
بازدیدهای اخیر
بر اساس بازدیدهای اخیر شما
تاریخچه بازدیدها
مشاهده همه
دسته‌بندی‌های منتخب برای شما