رهگیری سفارشات در دیجیکالا، دقیقتر از همیشه!
از این به بعد، پس از ثبت سفارش در دیجیکالا، میتوانید به طور دقیق مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. کافیست به پنل کاربری خود مراجعه کنید و در آن‌جا ببینید کالایی که سفارش داده‌اید دقیقا در چه مرحله‌ای است و چه زمانی به دست شما می‌رسد.
برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد، کافیست به پروفایل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مراجعه کنید. در آن‌جا میتوانید مراحل زیر را مشاهده کنید:
۱. در صف بررسی
۲. تایید سفارش
۳. آماده‌سازی سفارش
۴. خروج از مرکز پردازش
۵. دریافت در مراکز توزیع
۶. تحویل به مامور ارسال
۷. تحویل شده به مشتری
در ساعت‌ها و روزهای پس از ثبت سفارش میتوانید ببینید که سفارش شما در کدام‌یک از مراحل بالا قرار دارد.
واقعا متاسفم برای دیجیکالا من محصول سوپر مارکتی سفارش دادم و مهمون دارم الان ساعت ده شبه دیدم نوشته انصراف مامور ارسال و زنگ زدم میگم این چه وضعیه و خیلی راحت میگن وجه پرداختی عودت داده میشه آخه مارکت مشکل دار ساعت ده شب پول به چه درد من میخوره من الان باید برم تو خیابون دنبال خرید
یه سفارش زدم پولش رو هم پرداخت کردم از حسابم هم کم شده اما الان پیام دادید ک پول رو پرداخت کن .پس هزینه ای ک کم شده چی میشه
از وقتی دیجی کالا برای تامین کالا واسطه بین فروشنده و خریدار شد دیگه اون دیجی کالا سابق نشد
قبلنا خودش فروشنده بود معمولا جنس اصل میارد و همه راضی بودن
الان دیگه افتضاح شده
با سلام
دی جی کالا ، بسیار ضعیف عمل میکنه، من وبسیاری از دوستانم دنبال جای گزین میگردیم
جنس رو سفارش میدی،چند روز منتظر میمونی،پیک در زمانی که باید، نمی اید
واحد شکایات زنگ میزنی و…..ادامه دارد
زمانی این پنل کاربردی که چیزایی که توش نوشته شده حقیقت باشه.بازه زمانی زده بود تا چهارشنبه الان در حال حاضر یکشنبه هستش و از اون بازه تعیین شده گذشته.
من ی هفته پیش نتا محصولی رو سفارش دادم بعد از یه هفته که خبری ازش نشده پیگیری کردم میکن دادیم به پست اورده خونه نبودین برگشت خورده این چه مسخره بازیه اخه مگه مامور پست نمیتونسته تماس بگیره یا حداقلش به همون اداره پست شهر خودم تحویلش بده برداشته دولاره بردتش شرکت دی کالا تهران این دیگه چه طرز مدیریته مسخره ایه
برای من هم الکی زده عدم پاسخگویی مشتری اصلا کسی زنگ نزد
۱۲۷۲۰۵۸۱۰ شماره سفارش
سلام من از دیجی کالا راضی هستم
آخه این چه وضعشه الکی زده عدم پاسخگویی مشتری؟
پیام اومده تحویل مامور ارسال داده شده
رفتم چک کردم زده عدم پاسخگویی مشتری
من دم در نشسته بودم صبح تا شب بعد زده عدم پاسخگویی مشتری.
الان تکلیف من چیه ؟
الکی زده عدم پاسخگویی مشتری واقعا چرا حتما تو اون زمان لازم دارم ک از دیجی گرفتم الکی ک نمیایم سفارش بدیم
توی بروزرسانی جدید مراحل رو نشون نمیده.