چطور سفارشهای دیجیکالا را از طریق اپلیکیشن لغو کنیم؟ (فرمول قسمت ۶۷)
در نسخه جدید اپلیکیشن دیجیکالا، مدیریت کردن سفارشها از همیشه سادهتر شده است، از جمله اینکه بهراحتی میتوانید سفارشی که ثبت کردید را لغو و مبلغ پرداختی خود را دریافت کنید، بدون هرگونه نیاز به تماس تلفنی.
برای این کار مطمئن بشید که آخرین نسخه از اپلیکیشن را نصب کردید و از گوشه پایین سمت چپ صفحه به بخش «دیجی کالای من» وارد شوید. حالا سفارش مورد نظر خود را باز کنید و نموداری که نشان می‌دهد سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد را وسط صفحه پیدا کنید. اگر هنوز سفارش به مرحله «دریافت در مرکز توزیع» نرسیده باشد، در گوشه‌ی بالا سمت چپ این نمودار یک علامت سه نقطه می‌بینید. با انتخاب این منو گزینه «لغو سفارش» در اختیار شما قرار می‌گیرد. ضمنا توجه داشته باشید که برای پس گرفتن مبلغ پرداختی لازم است شماره کارت بانکی خود را در پروفایل دیجیکالا وارد کرده باشید.
بعد از یک ماه که سفارش را نمى توانن به بهانه هاى مختلف ارسال کنن بعد از کلى معطلى سفارش را خودشون لغو میکنن
متاسفانه هیچ نظارت و پیگیرى در قسمت ارسال کالا انجام نمیشه
متاسفانه در اپلیکیشن و سایت گزینه لغو وجود ندارد . قبلا وافعا دیجی کالا از لحاظ نظم در تحویل و سلامت کالا و سامانه، عالی بود ولی الان اصلا در شرایط قابل قبولی نیست و برای یک شرکت با این عظمت و شهرت ، نقطه منفی است
من چه کنم شش تا سفارش دادم برام توی دوتا سفارش با دوتا کرایه حساب کردن منم همشو لغو کردم بعد از یک ساعت فقط مبلغ یکیش به حسابم واریز شد و اصلا خبری از پول و بقیه سفارش نیست
دقیقا همین مشکل برای من پیش اومده ۶۶۶۰۰۰ تومن ریختم الان ۲۹۷ تومن واریز کردن درصورتی که هیچکدوم از کالاها ب دستم نرسید…اخر براتون واریز کردن؟ به چه شماره ای باید زنگ بزنم؟
سلام من دو تا سفارش ۴ روز پیش لغو کردم
برای یکیش پیام اومده مبلغ به اعتبار افزوده شده ولی اصلا چیزی واریز نشده تماسم میگیرم هیچکس زیر بار نمیره میگن واریز شده
اون یکی سفارش هم چهار روز میگذره هیچ خبری نشده فقط هر بار میگن ۲۴ تا ۴۸ ساعت دیگه باید صبر کنی
دوستان دیجی کالا مثل قبل نیست دیگه لطفاً خرید نکنید
من سفارشم رو لغو کردم ولی هنوز در حال پردازش هست و اس ام اس لغو سفارش برام نیومده ..نمی‌دونم لغو شده یانه چکار کنمممم
سلام، لغو شد یا جنس براتون اومد؟ برای منم همین اتفاق افتاده
من ی کالایی رو لغو کردم دوباره میخام خریداری کنم چیکار کنم ؟
سلام . ببخشید من سفارشم رو از طریق پرداخت اعتباری تکمیل کردم و حالا می خوام سفارشم رو لغو کنم . اصلا گزینه ایی نیست برای لغو سفارش
سلام
لطفا لغو کنیدش درحال انتظار پرداخت
لغو نمیشه
سلام بنده مبلغ و پرداخت کردم ولی اون سه نقطه نیست ک بزنم باید چیکار کنم
سلام ببخشید مال من از مرکز پردازش خارج شده باید چکار کنم لغو نمیشه
لطفا لغو کنید درانتطاپرداخت را لغو کنید
سلام هر کاری میکنم لغو نمیشه درانتظار پرداخت هست میخوام لغو شه