چطور زمان یا محل دریافت سفارش دیجیکالا را آنلاین تغییر دهیم؟ (فرمول قسمت ۵۲)
حتما برای شما هم پیش آمده که پس از ثبت سفارش بخواهید زمان یا آدرس محل تحویل را تغییر دهید. در گذشته برای انجام این کار لازم بود با بخش خدمات مشتریان تماس بگیرید و این موضوع برای کاربر زمان گیر به حساب می‌آمد. اما در حال حاضر دیجیکالا این امکان را فراهم کرده است تا به راحتی با مراجعه به پنل کاربری خود، آدرس یا زمان تحویل را به شکل آنلاین تغییر دهید. البته توجه داشته باشید که تا قبل از تحویل مرسوله به پیک، می‌توانید در این موارد تغییر ایجاد کنید. برای مشاهده اینکه سفارش شما در چه وضعیتی قرار دارد، یا تغییر دادن آدرس و زمان تحویل به صفحه سفارش‌های خود در پروفایل کاربری دیجیکالا مراجعه کنید تا گزینه‌های مورد نیاز را مشاهده بفرمایید.
من آدرسو واسه گیلان زدم، اما تو سایت اداره پست آدرسو برای بوشهر زده چیکار کنم
ادرس رو نمیشه تغییر داد که – من خونه نیستم میخوام به یه ادرس دیگه بزنم نمیشه تغییر بدم – هنوز هم مرحله پردازش هست
خوب شدنی نیست که ویرایش میزنی خطا میزنه …کالای سنگین سفارش دادم هر چی هم زنگ میزنم اصلا جواب گو نیستن حتی گوشی رو برنمیدارن ..واقعا که
در ضمن شماره تلفن رو فاکتور بنویسید که آدرس درست داده بشه فاکتور اصلا شماره تلفن نبود
من کلا آدرس رو اشتباه زدم دو هفته هر چه خرید میکنم برگشت میخورد در حالی که از آدرس آنلاین استفاده کردم اما امروز بلاخره فهمیدم که اشتباه آدرس هست چطور بسته که در تبریز هست ولی هنوز به پست تحویل داده نشده آدرس رو عوض کنم آنلاین نمیشه آدرس را عوض کنم
قرار بود دیروز بسته رو برسونن ولی تا الان که خبری نیست
سفارش منو ارسال کردید به شهر میمند الان من باید چیکار کنم چقدر شما غیرحرفه ای هستید لطفا پیگیری کنید 🤬🤬🤬
اصلا این گزینه وجود نداره توی پرتال
بسته رو مامور تحویل تو موعد تحویل نیاورده و دست پیش گرفته پس نیفته . اومده بازگشت زده به دلیل عدم حضور خریدار
وضعیت دیجیکالا روز به روز بدتر میشه
دقیقا برای منم این مشکل آمده دوباره بهمون ارسال میشه یا لغو شده کلا؟؟
جواب بده لطفا🙏🙏
سلام
پنجشنبه تاریخ ۱۴۰۱/۰۷/۲۱ قرار بوده سفارش من برسد اما تا این لحظه خبری نیست
سلام،مدتی هستش نحوه ارسال دیجی کالا خیلی بد شده،یعنی باید دوسه هفته چشم انتظار بشینی تا چیزی که سفارش دادی به دستت برسه.قبلا اینجوری نبود یعنی برای شهرهای دور ظرف ۴روز کالا به دستمون میرسید.دیجی کالا باید روز به روز پیشرفت کنه .بدتر پس رفت میکنه.
سلام در قسمت تحویل به مامور ارسال آدرس شهر رو اشتباه درج کردند چطور میشه اطلاع داد ؟