آموزش نحوه انتخاب شیوههای جدید ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی دیجیکالا
فروشگاه اینترنتی دیجیکالا به عنوان بزرگترین فروشگاه آنلاین ایران همیشه سعی داشته تجربهای بینظیر از فروش اینترنتی را به کاربرانش منتقل کند. اگر از فروشگاه اینترنتی دیجیکالا خرید کرده باشید حتما سوال‌هایی ذهن شما را مشغول کرده‌اند. سوال‌هایی اعم از اینکه چرا بعضی از محصولات و بسته‌های دیجیکالا در مدت زمان کمتری ارسال می‌شوند و چرا برخی دیگر در زمان طولانی‌تری به دست مشتری می‌رسند؟
حتی ممکن است این سوال برای‌تان به وجود بیاید که زمان ارسال کالایی که دیجیکالا آن را می‌فروشد چه تفاوتی با کالایی که فروشنده دیگری آن را در دیجیکالا عرضه می‌کند، دارد؟ اگر مجموع سفارش‌های ما از کالاهایی تشکیل شده باشند که فروشنده‌های متفاوتی دارند، چقدر طول می‌کشد که آن‌ها به دست مشتری برسد؟ آیا همه این سفارش‌ها با هم ارسال می‌شوند؟ این سوال در زمان خرید لوازم سنگین وزن مثل لباسشویی، یخچال و فریزر و کالاهای دیگر هم به وجود می‌آید.
برای اینکه به سوالات شما پاسخ داده باشیم و شما هم خرید لذت‌‌بخش‌تری را تجربه کرده باشید، پیشنهاد می‌کنیم ویدیویی که آماده کرده‌ایم را تماشا کنید. در این ویدیو با روند خرید از فروشگاه اینترنتی دیجیکالا آشنا خواهید شد.
شیوههای ارسال دیجیکالا را ببینید.
کامل نبود اصلا
سلام وقت بخیر من فروشنده در دیجی کالا هستم در ارتباط با یکسری از سوالات عزیزان در مورد اصل بودن کالا (اصالت کالا) باید عرض کنم که زمانی که یک فروشنده کالای خودش رو در پنل دیجی کالا فعال میکنه نیاز به ارائه یکسری اطلاعات هست و از اونجا که دیجی کالا نسبت به اصل کالا بسیار دقیق هست هر گونه کپی و تقلبی بودن کالا جریمه سنگین برای فروشنده داره و بجز جریمه هم اون پنل غیر فعال میشه. برای درج کالا در دیجی کالا قوانین سختی هست و خیلی از کالاها جزء کالای ممنوعه هستن و به هیچ عنوان قابل فروش نیستن پس قطعا کالای که شما میتونید خرید کنید تمام فیلترهای استاندارد رو رد میکنه تا به تایید کارشناسان دیجی برسن.
نا گفته نماند که ممکنه کالایی خرید کنید که ممکنه توقع شما از اون کالا نباشه و شما مشابه اون کالا رو خرید کرده باشین که حتما موقع انتخاب کالا به متن تعریفی کالا باید دقت کنید که (طرح) یا (اصل) درج شده یا خیر.
فرمایشات شما کاملا صحیح است اما زیاد پیش میاد که شما کالای اصل و با مشخصات درج شده خرید میکنید اما فروشنده کالای دیگه ای با مشخصات مشابه اما فیک ارسال میکنه.
و در این موارد دیگه دیجی کالا نظارتی بر کالای ارسال شده نداره و باید خریدار قبل تحویل چک کنه و خوب شرایط مرجوعی هم راحت نیست همیشه
در این وضعیت اگه بسته ای سفارش بدیم چه زمانی به دست ما میرسد
سلام ببخشین رو جعبه چه اطلاعاتی درج میشه مشخصات کالا هم درج میشه؟
سلام. خسته نباشی میگم به تمام کارکنان دیجی کالا. میخواستم بگم که در آگهی نوشته اید ارسال از ۲ روز کاری آینده ولی من چهار روز صبر کردم،هنوز نوشته ارسال از دو روز کاری آینده. آیا روز کاری منظور کدام روز هاست. لطفا جواب دهید ????
ایا دیجی کالا وسیله را دم در خانه تحویل میدهد؟
معلومه
بله
سلام ببخشید یه سوال داشتم
من از دیجی کالا سفارش دادم اطلاعاتم همه چی کامله طرف اومده میگه کد ملی بده
منم دادم ایا مشکلی پیش میاد
من دیجی پی رو شارژ کردم بعد از اعتبار اون خریدم
برای انتخاب بازه زمانی تحویل فقط ساعت ۹ تا ۲۱ موجود بود میخوام بدونم نمیشه ساعت رو دقیقتر انتخاب کرد مثلا ۱۳ تا ۱۵