سرویس «مشابه نو» دیجی کالا؛ بستری امن برای خرید محصولات کارکرده

«کالای مشابه نو». عبارتی که شاید دیدن آن در دیجی‌کالا کمی برایتان تعجب‌برانگیز باشد. فروشگاهی که از زمان آغاز فعالیتش تاکنون کالای نو به مشتریان فروخته، حالا در زمینه فروش کالاهای مشابه نو هم فعالیت می‌کند. اما چرا؟ همه‌ی ما می‌دانیم این روزها قیمت لوازم الکترونیکی سر به فلک کشیده. بازار لوازم استوک هم چند سالی است که داغتر از همیشه سر زبان‌هاست و فعالیتش گسترش پیدا کرده. اگرچه قیمت این لوازم می‌خواهد. دیجی‌کالا با علم بر این موضوع تلاش کرده بستری را برای کاربران فراهم کند که مثل خرید کالاهای نو، با اطمینان کامل به خرید کالای مشابه نو اقدام کنند. اما شرایط خرید کالای مشابه نو از دیجی کالا چگونه است؟

تحولی در خرید کالاهای دیجیتال؛ از نو به مشابه نو

در دنیای امروز، با افزایش قیمت‌ها و تغییرات اقتصادی، خرید کالاهای نو برای بسیاری از افراد چالشی بزرگ به حساب می‌آید. فروشگاه‌ها و شرکت‌ها برای برآورده کردن نیازهای مشتریان با بودجه‌های محدود، سعی کرده‌اند روش‌هایی را برای دسترسی آسان‌تر به محصولات فراهم کنند. یکی از این راه‌ها فروش کالاهای دست دوم است، اما مفهوم کالاهای دست دوم همیشه روشن و واضح نیست. بسیاری از فروشگاه‌ها این کالاها را به‌عنوان کالای «کارکرده» معرفی می‌کنند، که ممکن است باعث سردرگمی یا نگرانی مشتریان شود. با این حال، شرکت‌های معتبر تلاش می‌کنند که کالای دست دوم را با کیفیت و اطمینان بالا به مشتریان عرضه کنند، تا این نگرانی‌ها برطرف شوند.

در ابتدا، فروشگاه دیجی‌کالا معمولاً تنها کالاهای نو و دست اول را عرضه می‌کرد. این فروشگاه با ارائه شرایطی مانند خرید اعتباری با پرداخت اقساط بدون کارمزد، و حتی امکان خرید با چک و سفته بدون نیاز به ضامن، تلاش کرد که دسترسی به کالاهای با کیفیت را برای همه فراهم کنند. اما با توجه به افزایش قیمت‌ها و نیاز به ارائه گزینه‌های متنوع، دیجی کالا به فکر گسترش دامنه محصولات خود با کالاهای کارکرده و مشابه نو افتاد. این تحول به این دلیل ایجاد شده که محصولات دست دوم یا کارکرده یک انتخاب مناسب و اقتصادی برای مشتریانی محسوب می‌شوند که توان مالی خرید کالاهای نو را ندارند.

دیدنی‌ها

بهترین گوشی‌های ۲۰۲۴ از نگاه دیجی‌کالا مگ

تفاوت کالای دست دوم و مشابه نو

اما همچنان بعضی از مشتریان به دلیل نگرانی از کیفیت کالاهای کارکرده، از خرید آن‌ها خودداری می‌کنند. به همین دلیل، فروشگاه‌هایی مانند دیجی کالا تلاش کرده‌اند با تعریف دقیق‌تر و شفاف‌تر مفهوم «کالاهای مشابه نو» و ارائه ضمانت‌های معتبر، اعتماد مشتریان را جلب کنند. کالاهای مشابه نو، محصولاتی هستند که به هیچ وجه درگیر استفاده شدید و آسیب‌دیدگی‌های جدی نشده‌اند. این کالاها را تیم دیجی‌کالا به گونه‌ای بررسی و اصلاح کرده که تقریباً هیچ تفاوتی با کالاهای نو نداشته باشند. در واقع، این محصولات از نظر عملکرد و ظاهر به همان اندازه نو و سالم هستند.

در مقابل، کالای دست دوم معمولاً به محصولاتی اطلاق می‌شود که به‌طور کامل استفاده شده‌اند و ممکن است از نظر ظاهر یا عملکرد به‌طور قابل توجهی تغییر کرده باشند. در برخی موارد، کالاهای دست دوم ممکن است نشانه‌های استفاده مانند خط و خش، آسیب‌های جزئی یا کاهش کیفیت داشته باشند که بر قیمت آن‌ها تأثیر می‌گذارد. این تفاوت بین کالاهای مشابه نو و دست دوم بسیار مهم است، زیرا افراد تمایل دارند که کالاهایی با کیفیت بالا و بدون نگرانی از مشکلات پنهانی را خریداری کنند.

مزایای خرید کالاهای مشابه نو

طبیعی است که قیمت کالای مشابه نو از کالای نو کمتر باشد. اما آیا این تنها مزیت خرید این دست محصولات است؟ خرید کالای مشابه نو در مقابل خرید کالای نو چند مزیت دارد که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.

۱. قیمت پایین، کیفیت مناسب: کالاهای مشابه نو، به دلیل اینکه دقیقاً مانند کالاهای نو هستند، مزایای بسیاری دارند. اول از همه، این محصولات معمولاً با قیمت‌های بسیار مناسب‌تری عرضه می‌شوند، زیرا قیمت اولیه آن‌ها به دلیل کارکرد قبلی کمی کاهش یافته است. اما این کاهش قیمت به‌هیچ‌وجه به معنی کاهش کیفیت نیست. کالاهایی که در دسته «مشابه نو» قرار دارند، از نظر عملکرد، کارایی و ظاهر، تقریبا مشابه کالاهای نو هستند و تنها تفاوتشان ممکن است در بسته‌بندی، مدت زمان گارانتی یا مدت زمان کارکردشان باشد.

۲. عملکردی شبیه به کالاهای نو: یکی از مزایای اصلی خرید کالاهای مشابه نو این است که این محصولات از نظر عملکرد تقریبا با کالاهای نو برابر هستند. به‌طور معمول، همه کالاهای این دسته‌بندی در وضعیت مشابه نو هستند و از لحاظ فنی و ظاهری کاملا سالمند. در برخی از مواقع حتی کالاهای کارکرده مورد تست و بررسی قرار گرفته و با ضمانت چندروزه به دست مشتریان می‌رسد تا هیچ نگرانی از بابت خراب بودن کالا نداشته باشند.

۳. موجود شدن سریع‌تر در مقایسه با کالاهای نو (در دسته‌های خاص): در بسیاری از موارد، کالاهای مشابه نو به‌خصوص در دسته‌های محبوبی مانند موبایل، لپ‌تاپ یا لوازم خانگی، سریع‌تر از کالاهای نو در دسترس قرار می‌گیرند. به دلیل تولید محدود و موجودی کم کالاهای نو، ممکن است شرکت‌ها با تأخیر در عرضه و تأمین مواجه شوند و در نتیجه موجودی کالا به تعویق بیفتد. اما کالاهای مشابه نو، که به‌طور معمول از تولیدات قبلی با وضعیت عالی و بدون مشکل آمده‌اند، سریع‌تر در دسترس قرار می‌گیرند و می‌توانید خیلی زودتر آن‌ها را خریداری کنید.

۴. حفاظت از محیط زیست با وارد شدن دوباره به چرخه استفاده: خرید کالاهای مشابه نو به نوعی به حفاظت از محیط‌زیست هم کمک می‌کنند. این کالاها به‌جای آنکه به‌عنوان ضایعات یا محصولات دست دوم غیرقابل استفاده شناخته شوند، دوباره به بازار برگشته و در دسترس مشتریان قرار می‌گیرند. این اقدام باعث می‌شود تا منابع کمتری برای تولیدات جدید مصرف شود و در نتیجه باعث کاهش پسماند و افزایش بهره‌وری منابع خواهد شد.

۵. عدم نگرانی از بابت کاهش ارزش کالا بعد از استفاده: برای افرادی که نگران کاهش ارزش یک کالا در آینده هستند، خرید کالاهای مشابه نو یک انتخاب عالی است. کالاهای مشابه نو به‌طور معمول بعد از خرید در همان وضعیت اولیه خود باقی می‌مانند و در نتیجه نگرانی در خصوص افت ارزش آن‌ها بسیار کمتر از خرید کالاهای نو است. به همین دلیل، کسانی که از تغییرات سریع در قیمت‌ها و ارزش‌گذاری بازار نگرانند، می‌توانند با خیال راحت‌تری خرید خود را انجام دهند.

۶. احتمال سالم بودن کالای مشابه نو بسیار بالاست: در برخی از مواقع اطمینان شما از سالم بودن یک کالای مشابه نو بیشتر از کالای نو است. معمولا کسی که اقدام به فروش یک محصول به عنوان مشابه نو می‌کند، می‌داند که کالا قطعا تست و بررسی می‌شود و از ۷ روز تا ۳ یا حتی چند ماه (بسته به نوع محصول) مهلت تست هم دارد. بنابراین در بسیاری از مواقع اقدام به فروش کالایی می‌کند که واقعاً مشابه نو بوده و عملکرد صحیحی دارد. اما کالای نو هیچوقت مورد تست و بررسی این‌چنینی قرار نمی‌گیرد و در صورتی که در دسته‌ی لوازم حساس هم قرار داشته باشد،‌ احتمال خرابی‌اش از کالای مشابه نو بیشتر نباشد کمتر هم نیست.

خواندنی‌ها

آشنایی با پلتفرم طلای دیجیتال دیجی‌کالا

مزایای خرید کالای مشابه نو از دیجی کالا چیست؟

حالا که با مفهوم کالای مشابه نو و تفاوت آن با کالای دست دوم آشنا شدیم، وقت آن است که به بررسی مزایای خرید این نوع کالا از دیجی‌کالا بپردازیم. کالای مشابه نو، برخلاف دست دوم، محصولی است که از نظر فنی کاملاً سالم بوده و تنها ممکن است دارای خط و خش‌های جزئی یا وضعیت ظاهری متفاوتی باشد که به دقت توسط کارشناسان بررسی و طبقه‌بندی است. اما چرا خرید این کالاها از دیجی‌کالا یک انتخاب هوشمندانه به شمار می‌رود؟ در ادامه، به چند دلیل کلیدی که این فروشگاه را به بهترین بستر برای خرید این نوع کالاها تبدیل کرده است، می‌پردازیم.

۱. اعتبار دیجی‌کالا: دیجی‌کالا به عنوان معتبرترین فروشگاه آنلاین کشور شناخته می‌شود و شاید بتوان گفت حتی در کشورهای همسایه هم فروشگاهی با این کیفیت و محبوبیت و البته گستردگی در ارائه‌ی خدمات وجود ندارد. این فروشگاه با داشتن میلیون‌ها محصول، هزاران فروشنده و همکاری با کسب‌وکارهای مختلف، بستری قابل اعتماد برای خرید آنلاین ایجاد کرده است. این اعتماد به ساختار قدرتمند و شفاف دیجی‌کالا بازمی‌گردد که افراد خبره و حرفه‌ای در آن فعالیت دارند و امکان کلاهبرداری وجود ندارد. خرید کالای مشابه نو در دیجی کالا، اطمینانی دوچندان به کاربران می‌دهد، چرا که این فروشگاه نسبت به سلامت محصولات و رضایت مشتریان مسئولیت‌پذیر است.

۲. ضمانت شفاف، و منطقی برای کالاها: مزیت مهم دیگر خرید از دیجی‌کالا، ضمانت‌های معتبر، قطعی و شفاف این فروشگاه است. دیجی‌کالا به هیچ فروشنده‌ای اجازه نمی‌دهد که بدون پذیرش شرایط مشخصی اقدام به فروش محصولات کند. به عنوان مثال، لپ تاپ، ساعت هوشمند و کنسول بازی در دسته‌ی کالاهای مشابه نو در دیجی کالا حداقل دارای ۷ روز ضمانت بازگشت هستند. این ضمانت اما برای خرید گوشی‌های موبایل حتی تا ۳ ماه نیز افزایش می‌یابد، به شرطی که مشکل محصول خارج از شرایط گارانتی نباشد. این سطح از تعهد، نه تنها خیال مشتریان را راحت می‌کند بلکه نشان‌دهنده‌ی شفافیت و مسئولیت‌پذیری دیجی‌کالا در قبال کاربرانش است. چون تنها دلیلی که باعث می‌شود شخصی کالای نو را به کارکرده ترجیح دهد، احتمال خرابی آن محصول و کلاه‌برداری فروشنده است که دیجی‌کالا با سیاست‌های سفت و سخت خود این نگرانی را به حداقل می‌رساند.

۳. دسترسی به طیف مناسبی از محصولات الکترونیکی: دیجی کالا امکان خرید طیف گسترده‌ای از محصولات الکترونیکی مشابه نو را فراهم کرده است. کاربران می‌توانند محصولاتی مانند گوشی‌های هوشمند، لپ‌تاپ‌ها، ساعت‌های هوشمند، و کنسول‌های بازی را با قیمتی مقرون‌به‌صرفه خریداری کنند. این قابلیت، فرصتی عالی برای افرادی است که نمی‌خواهند هزینه زیادی برای محصولات نو بپردازند اما به کیفیت محصولات اهمیت می‌دهند. در عین حال، این بستر به فروشندگان نیز کمک می‌کند تا محصولات کارکرده خود را به‌آسانی به فروش برسانند، که این چرخه‌ی خرید و فروش، سودآوری دوطرفه‌ای را به همراه دارد.

۴. تست و بررسی دقیق توسط کارشناسان حرفه‌ای: دیجی‌کالا برای تضمین کیفیت کالاهای مشابه نو، تمامی محصولات را پیش از فروش بررسی می‌کند. این بررسی‌ها توسط کارشناسان حرفه‌ای انجام شده و کالاها بر اساس وضعیت ظاهری به سه دسته تقسیم می‌شوند؛ مشابه نو (بدون خط و خش)، با خط و خش جزئی (تا ۳ خط و خش کوچک) و با خط و خش زیاد (بیش از ۳ خط و خش کوچک یا یک خط عمیق روی بدنه). این شفافیت در ارائه اطلاعات، به کاربران کمک می‌کند تا با آگاهی کامل و اعتماد به کیفیت محصول، خرید خود را انجام دهند.

۵. اطمینان از سلامت فنی محصولات مشابه نو در دیجی کالا: یکی از نکات کلیدی در این فرآیند، سلامت فنی محصولات است. دیجی‌کالا هیچ محصولی را که دارای مشکل جدی یا نقص فنی باشد، برای فروش در دسته‌بندی مشابه نو دیجی کالا قرار نمی‌دهد. تمامی کالاهای این دسته‌بندی پس از تأیید کارشناسان مجرب دیجی‌کالا در دسترس خریداران قرار می‌گیرند. این فرآیند، تضمینی است برای افرادی که به دنبال کالایی با کیفیت بالا اما با قیمت مناسب هستند.

۶. امکان استفاده از خدمات در سراسر کشور: خدمات دیجی‌کالا محدود به تهران یا شهرهای بزرگ نیست. کاربران در هر نقطه از کشور می‌توانند محصولات کارکرده خود را به سفیر دیجی‌کالا تحویل داده و در این چرخه فروش شرکت کنند. این ویژگی، علاوه بر گسترش دسترسی به خدمات، امکان خرید و فروش محصولات مشابه نو را برای همه افراد، بدون محدودیت جغرافیایی فراهم کرده است.

خرید کالای مشابه نو از دیجی کالا نه‌تنها یک معامله اقتصادی بلکه یک تجربه مطمئن و حرفه‌ای است. این فروشگاه با ارائه ضمانت، بررسی دقیق محصولات، و پشتیبانی قوی، محیطی را فراهم کرده است که خرید و فروش کالاهای مشابه نو، هم برای خریداران و هم برای فروشندگان، آسان، شفاف و ایمن باشد.

دیجی کالا چه کالاهایی را به عنوان کالای مشابه نو می‌فروشد؟

در حال حاضر، دسته‌بندی محصولات مشابه نو در دیجی کالا محدود به کالاهایی مانند گوشی هوشمند، ساعت هوشمند، کنسول بازی، و لپ‌تاپ است. این اولویت‌بندی بر اساس تقاضای بالای این محصولات بوده و تا خریداران بتوانند به‌راحتی به محبوب‌ترین و پرفروش‌ترین کالاها دسترسی داشته باشند. این تصمیم به کاهش سردرگمی خریداران و افزایش رضایت آن‌ها از خرید کمک می‌کند، چرا که محصولات موجود در این بخش معمولاً بیشترین تقاضا را در بازار دارند.

یکی از نکات مهم این است که دیجی‌کالا در حال حاضر محصولاتی را که فروش کمتری دارند، برای خرید و فروش در این بخش نمی‌پذیرد. اگرچه ممکن است برخی کاربران بخواهند کالای خاصی را در این دسته‌بندی بفروشند، اما دیجی‌کالا با در نظر گرفتن شرایط بازار و تمایل مشتریان، تنها محصولاتی را می‌پذیرد که احتمال فروش بالایی داشته باشند. این استراتژی، بخش کالاهای مشابه نو را متمرکزتر و کارآمدتر کرده و از انباشت کالاهای کم‌طرفدار جلوگیری می‌کند.

برای مثال شما ممکن است یک گوشی از برند وکال داشته باشید که حتی نامش هم برای بسیاری از افراد ناآشناست. طبیعتا دیجی‌کالا فعلا از خرید این گوشی‌ها خودداری می‌کند و به سراغ گوشی‌هایی از برند سامسونگ، شیائومی و اپل می‌رود که خواهان بسیار زیادی دارند.

با این حال، برنامه دیجی کالا برای آینده این است که بخش کالاهای مشابه نو را گسترش دهد. هدف این است که امکان خرید و فروش محصولات متنوع‌تر در دسته‌بندی‌های بیشتری فراهم شود. در آینده‌ای نزدیک، کاربران می‌توانند انتظار داشته باشند که محصولات مختلف با شرایط گوناگون و مدل‌های متنوع در این بخش قابل عرضه و خرید باشند، که این اقدام نیازهای طیف وسیع‌تری از مشتریان را پوشش خواهد داد.

به طور کلی، دیجی کالا با تمرکز بر محصولات پرطرفدار و گسترش تدریجی این بخش، تلاش می‌کند تجربه خرید و فروش در دسته‌بندی کالاهای مشابه نو را بهبود ببخشد. این استراتژی در کنار بررسی دقیق محصولات و ارائه ضمانت‌های حرفه‌ای، باعث می‌شود خریداران و فروشندگان از این بستر آنلاین نهایت بهره را ببرند و با اطمینان بیشتری اقدام به معامله کنند. از طرفی رد شدن این کالاها از صافی‌های سفت و سخت دیجی کالا کمک کرده وقتی وارد لیست محصولات مشابه نو می‌شوید، هم اطمینان داشته باشید که این کالاها از جمله پرطرفدارترین‌ها هستند و هم اینکه از نظر مشخصات فنی کاملا سالم هستند.

خواندنی‌ها

با خرید اقساطی لوازم خانگی از دیجی‌کالا، رویاهایتان را به واقعیت تبدیل کنید

خرید لپ تاپ مشابه نو از دیجی‌کالا: چرا و چگونه؟

لپ‌تاپ یکی از کالاهایی است که خرید آن به‌صورت مشابه نو، می‌تواند انتخابی هوشمندانه باشد، اما در شرایط خاص. لپ‌تاپ‌های مشابه نو معمولاً توسط فروشندگان معتبری مانند دیجی‌کالا تست و ارزیابی می‌شوند، بنابراین ریسک خرید به حداقل می‌رسد.

اگر لپ‌تاپی که قصد خرید آن را دارید، به‌طور کامل از نظر سخت‌افزاری و نرم‌افزاری بررسی شده باشد و دیجی‌کالا تضمین بدهد که دستگاه بدون نقص فنی و تنها با ایرادات جزئی ظاهری عرضه می‌شود، خرید این کالا بسیار منطقی است. که دیجی‌کالا این کار را هم انجام می‌دهد. دسته‌بندی کالاها در سرویس مشابه نو دیجی‌کالا به سه بخش بر اساس شکل ظاهری (مانند خط و خش جزئی یا عمیق) کمک می‌کند تا شما دقیقاً بدانید که چه کالایی می‌خرید.

به صورت کلی، اگر فروشنده‌ای ناشناس و بدون اعتبار قصد فروش لپ‌تاپ مشابه نو را دارد، یا اطلاعات کافی در مورد وضعیت دستگاه ارائه نمی‌کند، بهتر است خرید را انجام ندهید. عدم ضمانت و نبود شفافیت درباره وضعیت کالا می‌تواند خطر بزرگی باشد. اما خوشبختانه دیجی‌کالا این موضوع را اگرچه بزرگ‌ترین نگرانی کاربران هنگام خرید لپ تاپ مشابه نو یا هر وسیله‌ی دیگری به این شکل است، برطرف کرده. طوری که شما با فروشنده طرف حساب نیستید، بلکه مقابلتان دیجی‌کالا قرار دارد.

تنها نگرانی شما باید از بابت باتری باشد که این روزها خیلی از لپ تاپ ها طول عمر باتری چندین ساعته ندارند. خیلی از زمان‌ها لپ تاپ‌ها حتی در شرایط استوک یا دست دوم هم طول عمر ۱ تا ۳ ساعته باتری را ارائه می‌دهند. بنابراین اگر لپ تاپ مشابه نو شما هم چنین وضعیتی داشت اصلا جای نگرانی نیست. حتی نیاز به تعویض باتری هم نخواهید داشت. چون دیجی‌کالا اگر وضعیت باتری لپ تاپ بد باشد اصلا آن را تحویل نمی‌گیرد که بخواهد به شخص دیگری بفروشد.

اگر هم پورت‌های لپ تاپ از کار افتاده‌اند، فن آن دائما در حال گردش است و دستگاه خیلی هم خنک نمی‌شود، احتمالا مشکل از گرد و خاکی است که به درون لپ تاپ نفوذ کرده. اگر متخصص هستید، آن را گردگیری کنید، در غیر این صورت آن را نزد یک متخصص برده و رفع اشکال کنید. در صورت پابرجا ماندن مشکل، قطعا ایراد سخت‌افزاری است و می‌توانید آن را مرجوع کنید. اما بعید است دیجی‌کالا چنین محصولی را اصلا برای خرید در بخش مشابه نو قرار دهد.

دیجی‌کالا برای لپ‌تاپ های مشابه نو، فرآیند تست و ارزیابی کاملی را انجام می‌دهد تا مطمئن شود این دستگاه‌ها آماده‌ی استفاده‌ی دوباره هستند. علاوه بر این، با ارائه ضمانت معتبر، کاربران می‌توانند با اطمینان خاطر خرید کنند. همچنین، اعتبار بالای دیجی‌کالا به‌عنوان یکی از معتبرترین فروشگاه‌های آنلاین، دلیل دیگری برای انتخاب این پلتفرم برای خرید کالای مشابه نو است.

آیا خرید کنسول بازی مشابه نو ریسک است؟

کنسول‌های بازی مشابه نو انتخابی مناسب برای کسانی هستند که می‌خواهند جدیدترین بازی‌ها را تجربه کنند ولی نمی‌خواهند یا نمی‌توانند بهای کنسول نو را بپردازند. اما این نوع خرید باید با دقت و توجه انجام شود.

اگر کنسول بازی مشابه نو از فروشگاهی معتبر مثل دیجی‌کالا خریداری شود، خیالتان راحت است. دیجی‌کالا هر کنسول را از نظر عملکرد و سلامت فنی بررسی می‌کند و ایرادات ظاهری آن را نیز شفاف توضیح می‌دهد. این شفافیت در اطلاعات، ریسک خرید را به شدت کاهش می‌دهد. از طرفی این ضمانت ۷ روزه تست کالا از سوی دیجی‌کالا کمک می‌کند تا با خیال راحت و با وقت فراوان خودتان هم یک دور دیگر دستگاه را تست و از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل کنید.

دیجی‌کالا نه‌تنها کنسول‌های بازی مشابه نو را با ضمانت معتبر ۷ روز بازگشت ارائه می‌کند، بلکه با تست دقیق، کاربران را از سلامت کامل دستگاه مطمئن می‌سازد. علاوه بر این، دسته‌بندی بر اساس وضعیت ظاهری هم به کاربران کمک می‌کند تا تصمیمی آگاهانه بگیرند. به صورت کلی یک کنسول نباید در طول بازی بیش از حد داغ شود، نباید گرافیک بازی‌ها با مشکل و بهم‌ریختگی مواجه شود، نباید صدای عجیبی از آن خارج شود و دسته‌ها هم باید در سلامت فیزیکی به سر ببرند. اگر خط و خش روی دستگاه یا دسته بود ایرادی ندارد. مادامی که هر دو به خوبی کار می‌کنند، جای نگرانی وجود نخواهد داشت.

آیا خرید ساعت هوشمند مشابه نو منطقی است؟

ساعت‌های هوشمند واقعاً چیز خاصی ندارند که نگرانشان باشید. عمده نگرانی کاربران از بابت طول عمر باتری است که معمولا ساعت‌های هوشمند چندین ساعت را به راحتی دوام می‌آورند. اما اگر ساعت ضربه خورده باشد، یا آسیب سخت‌افزاری دیده باشد مثل سوسو زدن شدید نمایشگر، عدم کار کردن کلیدها، هنگ و مواردی از این دست، دیجی‌کالا از خرید آن امتناع خواهد کرد. بنابراین اصلا نگران این موارد نباشید و با خیال راحت ساعت هوشمند خود را سفارش دهید. باز هم تکرار می‌کنیم، وجود خط و خش روی بدنه محصول طبیعی است.

اما اگر کار کرد آن مختل شده باشد، می‌توان آن را مشکل در نظر گرفت. هرچند تیم متخصص دیجی‌کالا تا جایی که امکان داشته باشد در صدد رفع این نگرانی هستند. ولی خب نیروی انسانی همیشه ممکن است اشتباهاتی داشته باشد. در نتیجه شاید گاهی اوقات در مواقع نادر، یحک ایراد از چشمان متخصصان دور بماند. اینجاست که ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا به کمک شما می‌اید.

به صورت کلی، خرید یک محصول دست دوم حتی اگر مشابه نو هم باشد دردسرهای خاص خودش را دارد. باید بپذیرید که یکی‌دوتا مشکل همیشه با کالای دست دو وجود دارد که باید با آن‌ها کنار آمد. لپ تاپ، باتری مشکل‌داری ممکن است داشته باشد، شاید کلی خط و خش داشته و کلی هم گرد و خاک به داخل آن سرایت کرده، کنسول بازی را شاید صاحبش در شرایط پرفشاری نگهداری کرده، شاید باید سرویس و تمیزکاری شود. گوشی‌های هوشمند هم دقیقا همینطور. با این تفاوت که سرویس‌کاری نمی‌شوند. اما شاید از داخل آسیب دیده باشند و در این صورت کاری هم از دست کسی بر نمی‌آید.

اما خرید از دیجی‌کالا تمام این نگرانی‌ها را برطرف می‌کند. حتی اگر آن محصول ساعت هوشمند باشد. توجه داشته باشید اگر بتوانید یک ساعت خوب با قیمت مناسب و امکانات نرم‌افزاری جذاب پیدا کنید، آن هم به صورت دست دوم، نباید مشکل خاصی گریبان‌گیر شما باشد. اتفاقا ساعت هوشمند دلیل زیادی برای ارزش خرید به صورت مشابه نو دارد. چون جز باتری، چیز دیگری ندارد که خراب شود.

گوشی هوشمند چطور؟ آیا خرید مشابه نو آن منطقی است؟

چرا که نه؟! گوشی‌های هوشمند را هم اگر از یک فروشنده معتبر و قابل اعتماد تهیه کنید، که تست رایگان روی عملکرد گوشی انجام دهد٫ آن را با ضمانت ۳ ماهه به شما تحویل دهد و همیشه هم پاسخگوی نیازتان باشد، چرا درنگ؟ جالب است بدانید تمام این مزیت‌ها را سرویس مشابه نو دیجی‌کالا در اختیارتان قرار می‌دهد. پس جای نگرانی نیست. گوشی‌های هوشمند را هم به راحتی می‌توان تست کرد. یک تست بنچمارک یا بازی سنگین به مدت چند ساعت روی آن سبب می‌شود کاملا دستتان بیاید عملکرد گوشی زیر فشار سنگین چطور است.

اگر خیلی هنگ می‌کند، به شدت داغ می‌شود، عملکردش مختل می‌شود و اصلا نمی‌توانید با آن کار کنید، گوشی مشکل دارد. اگر باتری آن به سرعت شارژ خالی می‌کند، پورت‌های آن آسیب دیده هستند، نمایشگر کیفیت مشابه نو را ندارد، می‌توانید آن را به دیجی‌کالا برگردانید. نکته مثبت اینکه دیجی‌کالا به طور خاص برای خرید گوشی مشابه نو ضمانت ۹۰ روزه دارد. این یعنی هر اشکال و ایرادی که گوشی داشته باشد در طول این مدت خودش را نشان می‌دهد و با خیال راحت می‌توانید آن را مرجوع کنید.

فرآیند فروش محصول مشابه نو به دیجی کالا

فرآیند فروش گوشی، لپ تاپ و به طور کلی لوازم کارکرده به دیجی‌کالا چگونه است؟ یک پرسش مهم که شاید در حال حاضر ذهن خیلی‌ها را درگیر کرده باشد. همانطور که می‌دانید، یکی از خدمات جذاب دیجی‌کالا، امکان فروش کالاهای الکترونیک کارکرده به کاربران است. مثل گوشی، لپ تاپ، کنسول بازی و ساعت هوشمند. برای شروع، باید درخواست فروش خود را از طریق سایت دیجی‌کالا ثبت کنید. پس از ثبت درخواست، سفیر دیجی‌کالا دستگاه شما را از محل مورد نظر تحویل می‌گیرد و به مرکز کارشناسی منتقل می‌کند. در این مرکز، دستگاه مورد بررسی قرار می‌گیرد و سلامت فنی و ظاهری آن با اطلاعات ارسالی توسط شما مقایسه می‌شود.

تمام لوازمی که به دیجی‌کالا می‌دهید قبل از فروش مورد تست و بررسی دقیق کارشناسان شرکت قرار می‌گیرند

اگر شرایط دستگاه مطابق اطلاعات موجود باشد، مبلغ آن به حساب شما واریز می‌شود. اما اگر کارشناسی نشان دهد که محصول با توضیحات شما همخوانی ندارد یا دارای مشکلات فنی است، دستگاه به شما بازگردانده خواهد شد. این فرآیند شفاف و قابل اعتماد است تا تجربه کاربران به بهترین شکل ممکن باشد.

قیمت‌گذاری محصول کارکرده در دیجی‌کالا

قیمت‌گذاری گوشی، لپ تاپ، کنسول بازی و ساعت هوشمند کارکرده در دیجی‌کالا بر اساس چندین عامل کلیدی انجام می‌شود. از جمله این عوامل می‌توان به سلامت فنی و ظاهری دستگاه، میزان تقاضا برای مدل مورد نظر در بازار، نرخ ارز، و لوازم جانبی همراه گوشی اشاره کرد. همچنین، سابقه تعمیرات دستگاه نیز نقش مهمی در تعیین قیمت آن ایفا می‌کند.

این فرآیند قیمت‌گذاری دقیق و بر اساس تحلیل‌های بازار است، به طوری که هم خریداران و هم فروشندگان از معامله خود رضایت داشته باشند. دیجی‌کالا به کمک کارشناسان متخصص خود تلاش می‌کند قیمت‌گذاری را به شکلی انجام دهد که منصفانه و منطقی باشد.

طبقه‌بندی سلامت ظاهری محصولات کارکرده در دیجی‌کالا

همانطور که در ابتدای متن گفتیم، دیجی کالا یک بستر فراهم نکرده که همه نوع کالا به عنوان مشابه نو در آن به فروش برسند. هر کالا مشخصه خاص خود را دارد و حتما در جدول مشخصات فنی و توضیحات به این نکته اشاره خواهد شد که کالا مشابه نو است یا خط و خش دارد و در واقع دست دوم محسوب می‌شود.

دیجی‌کالا در وهله‌ی نخست از پذیرش کالاهایی که مشکلات فنی مشخصی دارند خودداری می‌کند

تمام محصولات در چهار دسته گوشی هوشمند، لپ تاپ، ساعت هوشمند و کنسول بازی کارکرده‌ای که در دیجی‌کالا به فروش می‌رسند، بر اساس سلامت ظاهری در سه دسته قرار می‌گیرند. دسته «مشابه نو» به گوشی‌هایی تعلق دارد که هیچ‌گونه خط و خشی روی بدنه آن‌ها وجود ندارد و از لحاظ عملکرد و شکل ظاهری هیچ تفاوت خاصی با مدل نو ندارند. گوشی‌هایی که حداکثر سه خط و خش جزئی دارند، در دسته «با خط و خش جزئی» قرار می‌گیرند. چون این خط و خش‌ها بعد از مدتی استفاده روی هر دستگاهی می‌افتد و اجتناب‌ناپذیر است.

در نهایت، دسته «با خط و خش زیاد» شامل محصولاتی است که بیش از سه خط و خش جزئی یا یک خط عمیق روی بدنه دارند. این دسته‌بندی کمک می‌کند تا خریداران به‌راحتی بتوانند محصول مناسب با نیاز و بودجه خود را انتخاب کنند.

چرا نمی‌توان برخی از کالاها را در طرح کالای مشابه نو دیجی کالا فروخت؟

همانطور که در بالا اشاره کردیم، دیجی‌کالا در حال حاضر تنها مدل‌هایی از گوشی، لپ تاپ، ساعت هوشمند یا لپ تاپ را برای فروش فوری می‌پذیرد که در بازار تقاضای بالایی دارند. این رویکرد را شرکت به دلیل بهینه‌سازی تجربه خرید کاربران و جلوگیری از انباشته‌شدن محصولات در نظر گرفته است.

به زودی، دیجی‌کالا این دسته‌بندی را گسترش خواهد داد تا مدل‌های بیشتری را در لیست خرید خود قرار دهد. این اقدام امکان فروش محصولات متنوع‌تر را برای کاربران فراهم خواهد کرد و باعث بهبود بیشتر خدمات این بخش خواهد شد.

مبلغ محصولات فروخته شده چه زمانی به حساب کاربر واریز می‌شود؟

پول و هر چیز مرتبط با آن یکی از مهم‌ترین پرسش‌هایی است که هنگام خرید و فروش کالای مشابه نو یا دست دوم بحث پیرامون آن زیاد است. در طرح فروش کالای مشابه نو دیجی کالا هم چنین چیزی از قاعده مستثنی نیست.

در این رابطه باید بدانید پس از اتمام فرآیند کارشناسی و انتقال مالکیت، مبلغ دستگاه به کیف پول حساب کاربری شما در دیجی‌کالا اضافه می‌شود. از همان لحظه می‌توانید درخواست برداشت وجه را ثبت کنید و مبلغ به شماره حساب ثبت‌شده در پروفایل شما واریز خواهد شد.

این روند، شفاف و سریع است تا فروشندگان بتوانند به راحتی و بدون نگرانی وجه حاصل از فروش گوشی خود را دریافت کنند. دیجی‌کالا تلاش می‌کند این فرآیند را تا حد امکان ساده و سریع نگه دارد. برخلاف بسیاری از فروشگاه‌های دیگر که شما را تا فروش کالایتان منتظر می‌گذارند و بعد از فروخته شدن آن، پول را به حساب‌تان بازمی‌گردانند.

شرایط تحویل گوشی یا محصولات کارکرده به سفیر دیجی‌کالا چگونه است؟

قبل از تحویل گوشی به سفیر دیجی‌کالا، لازم است دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید و تمامی اطلاعات شخصی را از روی آن پاک کنید. دیجی‌کالا مسئولیتی در قبال اطلاعات شخصی باقی‌مانده روی دستگاه ندارد. بنابراین، توصیه می‌شود قبل از تحویل گوشی، تمامی اطلاعات خود را حذف کنید. این کار نه تنها برای حفظ حریم شخصی شما ضروری است، بلکه فرآیند فروش را نیز ساده‌تر می‌کند. همچنین، دستگاه باید به همراه جعبه اصلی و تمامی لوازم جانبی آن تحویل داده شود.

در صورتی که لوازم جانبی دستگاه کامل نباشد، هزینه آن از مبلغ پرداختی کسر خواهد شد. این موضوع اهمیت دارد تا فرآیند فروش به شکلی منظم و شفاف انجام شود و شخص خریدار هم با آرامش خاطر بیشتری به خرید اقدام کند.

زمان لازم برای کارشناسی گوشی یا دستگاه کارکرده به موقعیت جغرافیایی شما بستگی دارد. در تهران، این فرآیند کمتر از ۴۸ ساعت طول می‌کشد. اما در سایر شهرها، مدت‌زمان کارشناسی ممکن است بین ۳ تا ۵ روز کاری متغیر باشد. این مدت‌زمان به دلیل بررسی دقیق دستگاه را کارشناسان دیجی‌کالا تعیین می‌کنند.

در صورتی که گوشی یا دستگاه کارکرده شما در فرآیند کارشناسی تأیید نشود، دیجی‌کالا دستگاه را به شما بازمی‌گرداند. این بازگشت پس از هماهنگی با شما و به آدرسی که مشخص کرده‌اید انجام می‌شود.

بازگشت گوشی به این معنا نیست که دستگاه قابل فروش نیست؛ بلکه ممکن است به دلیل مشکلاتی مانند عدم انطباق با اطلاعات موجود یا نقص‌های فنی باشد که باید اصلاح شوند.

خواندنی‌ها

چطور فروش در دیجی‌کالا را بالا ببریم؟

سرویس مشابه نو دیجی کالا؛ سخن پایانی

دیجی کالا با راه‌اندازی بخش جدید کالای مشابه نو، تلاش دارد تا شرایطی را فراهم کند که افرادی با بودجه محدود نیز بتوانند به آرزوهای خود نزدیک‌تر شوند. بدین ترتیب کالاهایی را که در حالت نو برایشان گران‌قیمت است، با کیفیت مطلوب و قیمت مناسب تهیه می‌کنند. این فرآیند با مدیریت دقیق دیجی‌کالا انجام می‌شود؛ از تحویل گرفتن کالا از فروشنده گرفته تا انجام تست‌های تخصصی، دسته‌بندی ظاهری کالاها به سه گروه مشابه نو، دارای خط و خش جزئی، و دارای خط و خش زیاد. این شفافیت به خریداران کمک می‌کند تا با اطلاعات کامل و اطمینان بیشتر، خرید خود را انجام دهند.

برای اطمینان از آرامش خاطر مشتریان، دیجی‌کالا ضمانت‌هایی را نیز ارائه کرده است، از جمله ۷ روز ضمانت بازگشت کالا در صورت وجود مشکل و ۳ ماه مهلت تست فقط برای گوشی هوشمند. این ویژگی‌ها، همراه با نظارت مستقیم دیجی کالا بر تمامی مراحل خرید و فروش بستری امن و قابل اعتماد برای خریداران ایجاد می‌کند تا تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید کالاهای مشابه نو داشته باشند. با این رویکرد عالی و به شدت کاربردی در ایران، نه‌تنها به صرفه‌جویی در هزینه‌ها کمک می‌شود، بلکه رضایت و آرامش خاطر مشتریان هم در اولویت قرار می‌گیرد.

منبع: دیجی‌کالا مگ