آیا سامسونگ گلکسی A52s را برای فروش گلکسی A53 قربانی می‌کند؟

سامسونگ طی چند سال اخیر در زمینه‌ی ارائه‌ی آپدیت نرم‌افزاری و امنیتی برای گوشی‌هایش عملکرد بی‌نظیری داشته اما اینطور که به نظر می‌رسد یک اشتباه کوچک باعث شده یکی از گوشی‌های این شرکت یعنی گلکسی A52s برای فروش مدل جدیدتر یعنی گلکسی A53، دیرتر آپدیت دریافت کند.

شرکت‌های تولیدکننده‌ی گوشی‌های اندرویدی معمولا در زمینه‌ی پشتیبانی نرم‌افزاری و امنیتی از گوشی‌های خود عملکرد ضعیف‌تری نسبت به اپل و گوگل به عنوان سازنده‌ی اصلی سیستم‌عامل اندروید داشتند اما به مرور زمان و با پیش‌قدم شدن سامسونگ در این زمینه، اکنون می‌بینیم که حتی شرکت‌هایی نظیر شیائومی، وان‌پلاس، اوپو و … هم به مدت سه‌سال از پرچم‌داران خود از لحاظ نرم‌افزاری و چهار سال از لحاظ امنیتی پشتیبانی می‌کنند. البته سامسونگ سال گذشته این سیاست را در پیش گرفته بود اما امسال یک سال به میزان آن افزود.

اما اینطور که به نظر می‌رسد، علی‌رغم عملکرد بی‌نظیر شرکت در ارائه‌ی آپدیت‌های نرم‌افزاری، ظاهرا کاربران گلکسی A52s خیلی خوشحال نیستند. سامسونگ گوشی‌های میان‌رده‌ی خود را در مقایسه با سال گذشته حدودا ۱ ماه زودتر آپدیت کرد اما کاربران این گوشی دلیل خوبی برای عدم رضایت خود از سامسونگ دارند.

گلکسی A52s به عنوان یکی از جدیدترین میان‌رده‌های سامسونگ باید تاکنون آپدیت امنیتی ماه مارس ۲۰۲۲ را دریافت می‌کرد. یک سری از گوشی‌ها این آپدیت را دریافت کردند اما سایر گوشی‌ها از جمله همین مدل همچنان منتظر عرضه‌ی آن هستند. این در حالی است که برای گلکسی A52s به عنوان میان‌رده‌ی اخیر شرکت اصلا نباید در فرایند ارسال آپدیت تأخیری بوجود می‌آمد. حتی یک سال هم از عرضه‌ی این گوشی به بازار نمی‌گذرد و بنابراین کاربران آن انتظار دارند همچنان در مسیر آپدیت امنیتی ماهانه قرار بگیرند که فعلا می‌بینیم اینطور نیست.

ماه مارس هنوز به اتمام نرسیده اما دو روز دیگر این اتفاق خواهد افتاد. امیدواریم آپدیت امنیتی ماه مارس زودتر برای A52s عرضه شود چون بسیاری از گوشی‌های سامسونگ آن را به همراه آپدیت رابط کاربری One UI 4.1 و به همراه کلی قابلیت جدید دریافت کرده‌اند. بنابراین می‌توان همچنان امیدوار بود که این گوشی هم خیلی زود آپدیت یادشده را دریافت کند. اما در حال حاضر اوضاع اصلا خوب نیست.

اندروید ۱۲ و رابط کاربری One UI 4.0 اوایل امسال رسما برای گوشی‌های سامسونگ منتشر شد اما کاربران گلکسی A52s در این آپدیت با مشکلات زیادی مواجه شدند و گوشی‌شان از لحاظ پایداری عملکرد به شدت افت پیدا کرد. بعدها شرکت کره‌ای آپدیت امنیتی ماه فوریه را برای گلکسی A52s عرضه کرد که به نظر می‌رسد این آپدیت هم فقط به تعداد باگ‌ها و مشکلات اضافه کرد تا اینکه بخواهد وضعیت را بهتر کند.

اینطور که به نظر می‌رسد، آپدیتی که برای گلکسی A52s منتشر شده پر از باگ بوده است. این حرف را با توجه به اعتراضات زیادی که کاربران این گوشی در انجمن خود سامسونگ مطرح کرده‌اند می‌زنیم. بسیاری از این کاربران از افت عملکرد گوشی در انجام کارهای مختلف هم شکایت داشته‌اند که اخیرا تخلیه‌ی سریع شارژ باتری و داغ شدن هم به آن اضافه شده تا به اصطلاح قوز بالای قوز شود.

به خاطر داشته باشید که این باگ‌ها شاید فقط برای تعداد خاصی از گلکسی A52s‌ها وجود داشته باشد و سایر مدل‌ها بدون مشکل مشغول به کار باشند. اما با این حال به نظر می‌رسد مشکل جدی است و سامسونگ باید خیلی زود فکری به حال این وضعیت کند. حتی گمانه‌زنی شده که شرکت کره‌ای برای فروش گلکسی A53 که سخت‌افزار مشابهی هم نسبت به این گوشی دارد می‌خواهد A52s را قربانی کند و به همین خاطر توجه خاصی به این گوشی محبوب نمی‌کند.

گلکسی A52s از لحاظ سخت‌افزاری و قیمت واقعا تعادل بی‌نظیری دارد و با امکان دریافت سه‌سال آپدیت نرم‌افزاری و چهار سال آپدیت امنیتی، یکی از بهترین گوشی‌های میان‌رده‌ی بازار به حساب می‌آید اما با ورود گلکسی A53، به نظر می‌رسد مورد کم‌لطفی سامسونگ قرار گرفته باشد. آن اشتباه کوچکی هم که در ابتدا به آن اشاره کردیم دقیقا سخت‌افزار قوی بود که شرکت برای این گوشی در نظر گرفت و حالا نمی‌داند باید با این تشابه سخت‌افزاری چه کند.

آیا شما از گلکسی A52s استفاده می‌کنید؟ با مشکلاتی که در بالا ذکر شد مواجه شده‌اید؟ لطفا نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

• سامسونگ سرانجام اندروید ۱۲ را برای یکی از پرفروش‌ترین گوشی‌هایش عرضه کرد
• گلکسی A52s در برابر آنر ۵۰؛ نبرد میان‌رده‌های قدرتمند و خوش‌قیمت

منبع: SamMobile