چطور فروش در دیجیکالا را بالا ببریم؟
افزایش فروش یکی از دغدغههای همیشگی هر کسبوکار است. چه شما یک فروشگاه آنلاین کوچک باشید یا یک فروشنده بزرگ در دیجیکالا باشید، رسیدن به سطحی که مشتریان بیشتری جذب کنید و فروش خود را به صورت چشمگیری بالا ببرید، بسیار سخت و مشکل است. رقابت شدید، تغییرات سریع در رفتار مشتریان و تحولات تکنولوژی، همه دستبهدست هم دادهاند تا موفقیت در فروش دیگر فقط به کیفیت محصول شما بستگی نداشته باشد. حال سؤال اینجاست، چطور میتوان در این بازار پر رقابت، با استفاده از راهکارهای هوشمندانه، فروش را به سطحی جدید برد؟! آیا تنها داشتن یک محصول خوب کافی است یا باید بیشتر روی تعامل با مشتریان و بهینهسازی تجربه کاربری متمرکز شویم؟! در ادامه، با معرفی راهکارهایی کاربردی و موثر، به شما کمک میکنیم تا بتوانید به راحتی از رقبا پیشی بگیرید و فروش خود را در دیجیکالا چند برابر کنید. اگر دغدغه این را دارید که صفحه محصول دیجیکالایی شما در گوگل رنک اول یا بالا را بگیرید، این مطلب برای شماست.
بهینهسازی محتوای صفحات محصول
در پلتفرمهایی مانند دیجیکالا که هزاران فروشنده و میلیونها محصول مختلف وجود دارد، افزایش فروش در دیجیکالا و رقابت برای جذب مشتریان و افزایش فروش روز به روز سختتر میشود. در دیجیکالا فروشندهای برنده است که بتواند توجه و اعتماد مشتریان را به خود جلب کند. بهترین کار برای جذب مشتری هم محتوای عالی و کامل است.
اگر محتوای صفحات محصول شما بهینه نباشد، حتی اگر بهترین محصول دنیا را هم داشته باشید، باز هم ممکن است در سایه رقبایتان ناپدید شود. اینجاست که اهمیت بهینهسازی محتوا برای جلب توجه مشتریان و موتورهای جستجو مانند گوگل مشخص میشود.
مطمئناً تا به حال برای شما هم پیش آمده که محصولی را در گوگل جستجو کنید و دهها گزینه مختلف برای انتخاب داشته باشید. در چنین مواقعی، چه چیزی شما را مجاب به کلیک روی یک لینک خاص میکند؟ جواب ساده است: محتوای بهینهشده. مشتریان امروز دیگر به اطلاعات کلی و ناقص اعتماد نمیکنند؛ آنها به دنبال اطلاعات دقیق و جذاب هستند که بتواند نیازهایشان را به وضوح برآورده کند و پاسخ سوالهایشان را بدهد.
برای افزایش فروش در دیجیکالا صفحه محصول شما باید مثل یک فروشنده حرفهای عمل کند و با دقت و ظرافت به سوالات مشتری پاسخ و شخص را برای خرید محصول متقاعد میکند. بنابراین، بهینهسازی و سئومحور بودن محتوا در این صفحات نه تنها باعث افزایش رتبه شما در موتورهای جستجو میشود، بلکه مشتریان را نیز به خرید تشویق میکند.
بخشهای مختلف و عناصر اصلی صفحه محصول در دیجیکالا
یک صفحه محصول بهینهشده باید شامل عناصر زیر باشد:
- عنوان محصول
عنوان، اولین چیزی است که مشتری و موتورهای جستجو میبینند. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و دقیق در عنوان محصول میتواند باعث افزایش شانس دیده شدن شما شود. مثال: «کفش ورزشی مردانه نایک مدل Air Max 2024 - توضیحات دقیق محصول
مشتریان دوست دارند اطلاعات کاملی درباره محصولی که قصد خریدش را دارند داشته باشند. توضیحات محصول باید جامع، اما ساده و روان باشد. به مشتری بگویید که چرا باید این محصول را بخرد؟ چه مشکلی از او حل میکند؟ - ویژگیها و مشخصات فنی
جزئیات دقیق ویژگیها و مشخصات فنی محصول باید به وضوح و بدون اغراق بیان شوند. معمولا به صورت شمارهگذاری و اینفوگرافیک نمایش داده میشود تا مخاطب اطلاعات را در سریعترین حالت ممکن بررسی کند. این بخش مخصوصاً برای محصولات الکترونیکی یا فنی بسیار مهم است. مثال: حافظه داخلی، نوع پردازنده، ابعاد و وزن. - نقد و بررسی
نقد و بررسیهای کاربران از بخشهای مهم هر صفحه محصول است که باعث اطمینان بیشتری از انتخاب میشود. باید در این بخش در مورد کاربرد، ویژگیهای سختافزاری و نرمافزاری، جزئیات تخصصیتر در مورد بخشهای مختلف، جنس و کاربری، بررسی هزینهای و… صحبت شود. حجم مطلب بسته به پیچیدگی محصول و بررسی عملکرد رقبا، متفاوت است و از ۲۰۰ تا ۱۰۰۰ کلمه ممکن است مناسب باشد.
در مورد بررسیهای مثبت میتوانند اعتبار محصول شما را بالا ببرند و تصمیم خرید مشتری را راحتتر کنند. به مشتریانتان انگیزه دهید تا تجربهشان را به اشتراک بگذارند. - گالری محصول
بعضی از بزرگان میگویند: یک تصویر، هزار کلمه ارزش دارد و در فروش آنلاین، این جمله کاملاً صادق است. تصاویر باکیفیت و ویدیوهای جذاب میتوانند تاثیر زیادی در افزایش فروش در دیجیکالا داشته باشند. سعی کنید تصاویرتان واضح و باکیفیت باشند و تمام جزئیات محصول را نشان دهند. بهتر است محصول را از زوایای مختلف نشان دهید تا مشتری احساس کند که آن را از نزدیک میبیند. به این صورت مشتری حس میکند محصول را در دست گرفته است. در کنار داشتن تصاویر ۳۶۰ درجه با بکگراند ساده سفید یا طوسی، تصاویر لایف استایل که کاربرد محصول را در محیط نشان میدهد، حس مثبتی را به بیننده منتقل میکند. تعداد تصاویر بسته به پیچیدگی محصول و عملکرد رقبا تعیین میشود و حداقل ۳ تا ۱۵ عدد، احتمالا مناسب باشد. در صورتی که استودیو یا شرایط تولید محتوا را ندارید، کارخانه محتوای دیجیکالا در این زمینه میتواند شما را یاری کند.
البته از اهمیت ویدئو هم نمیتوان غافل شد. ویدیوها برای نشان دادن نحوه کار کرد محصول خیلی مفید هستند. ویدیوهای معرفی محصول، جعبهگشایی، آموزش و تست، دلایل و چرایی خرید یا حتی نقد و بررسی محصول میتواند مشتریان را به سمت تصمیم خرید سوق دهد. ویدیوهای کوتاه و جذاب که در کمتر از ۶۰ ثانیه محصول را توضیح میدهند، بسیار بهتر از فیلمهای طولانی هستند.
توجه کنید که در ویدیوها و تصاویری که در گالری صفحه محصول استفاده میشود، مقایسه با محصولات دیگر را نیاورید؛ چون تصمیمگیری خرید را در این مرحله سخت میکند. پلتفرم مگنت دیجیکالا یکی از جاهایی است که تجربه بالایی در تولید محتوای ویدیویی برای کل محصولات دیجیکالا داشته؛ پس برای داشتن محتواهای ویدیویی باکیفیت و با کمک اینفلوئنسرهای حوزهی خود، میتوانید با مشاوران مگنت دیجیکالا در تماس باشید.
سئومحور بودن محتوای صفحات محصول
اگر میخواهید صفحات محصول شما در نتایج جستجو گوگل بالا باشند، باید محتوای آنها را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. کلمات کلیدی قلب سئو هستند، اما باید با دقت و هوشمندی در محتوا قرار بگیرند. اول از همه تحقیق کنید که مشتریان برای خرید محصول شما چه کلمات و عباراتی را در گوگل جستجو میکنند. از این کلمات به صورت طبیعی در عنوان، مشخصات و نقد و بررسی محصول استفاده کنید. اما مراقب باشید که کلمات کلیدی را بیش از حد تکرار نکنید. از آنجایی گوگل نمیتواند تصاویر را ببیند، باید از تگهای Alt برای درک محتوای تصاویر استفاده کنید تا از این نظر هم بیشتر دیده شوید.
اگر خودتان بهعنوان فروشنده توان یا وقت تولید محتوای حرفهای برای صفحات محصول را ندارید، میتوانید از خدمات تولید محتوای دیجیکالا مگ استفاده کنید. نویسندگان حرفهای و متخصص در دیجیکالا مگ وجود دارند که بر اساس استانداردهای بهروز و بهترین شیوههای سئو، محتوایی تولید میکنند که جذابیت صفحات محصول و کمپینهای تبلیغاتی شما را افزایش داده و باعث جلب توجه بیشتر مشتریان میشود.
سئو خارجی صفحات محصول
اگر میخواهید محصول خود را به مشتریان بیشتری معرفی کنید و افزایش فروش در دیجیکالا داشته باشید، علاوه بر محتوا باید به سئو بهعنوان یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال هم توجه کنید. سئو خارجی (Off-page) یکی از بخشهای مهم دیجیتال مارکتینگ است و به روشهایی اشاره دارد که شما میتوانید از طریق فعالیتهای بیرونی و خارج از صفحه محصول در دیجیکالا، اعتبار وبسایت و صفحات محصول خود را افزایش دهید. در ادامه به بررسی راهکارهای سئو خارجی برای صفحات محصول میپردازیم.
بکلینک: ارتباطات قدرتمند برای رتبهبندی بهتر
یکی از مؤثرترین روشهای سئو خارجی بکلینکها هستند. وقتی یک وبسایت معتبر به صفحه محصول در دیجیکالا لینک میدهد، گوگل آن را یک رأی اعتماد در نظر میگیرد. هرچه لینکهای بیشتری از سایتهای معتبر دریافت کنید، اعتبار سایت شما در نظر گوگل بالاتر میرود و در افزایش فروش در دیجیکالا بسیار موثر است.
البته هر بک لینکی ارزش ندارد. بکلینک باید از وبسایتهایی باشد که ارتباط موضوعی با حوزه فعالیت شما دارند. گوگل الگوریتمهای پیشرفتهای دارد که میتواند تشخیص دهد که لینکها چقدر معتبر و مرتبط هستند. برای مثال، اگر شما محصولاتی مرتبط با تکنولوژی میفروشید، گرفتن بکلینک از وبسایتهای تخصصی تکنولوژی تأثیر بسیار بیشتری نسبت به لینکهایی از سایتهای نامرتبط دارد. یادتان باشد که تقلب نکنید چون گوگل به راحتی لینکهای مصنوعی را تشخیص میدهد و ممکن است شما را جریمه کند.
سایت ادورج دیجیکالا که بهصورت تخصصی در این زمینه میتواند شما را راهنمایی کند و از رسانههای بااعتبار گوگل بالا برای ترفیع صفحات محصول شما استفاده کند.
رپورتاژ آگهی: محتوای ارزشمند برای دیده شدن
رپورتاژ آگهی هم یکی از روشهای قدرتمند برای بهبود سئو خارجی و افزایش فروش در دیجیکالا است. در رپورتاژ آگهی، شما محتوایی را به صورت مقاله یا خبر در سایتهای معتبر منتشر میکنید تا ضمن ارائه اطلاعات مفید به مخاطب، به وبسایت یا محصول خود لینک دهید. انتشار محتوای شما در سایتهای معتبر و محبوب باعث میشود که برند و محصولات شما از دیدگاه مشتریان معتبرتر به نظر برسند.
رپورتاژ آگهی هم راه و رسمی دارد و باید به گونهای نوشته شود که خواننده احساس کند اطلاعات ارزشمندی دریافت کرده است، نه اینکه فقط یک تبلیغ را خوانده است. برای گرفتن بهترین نتیجه از رپورتاژ آگهی برای افزایش فروش در دیجیکالا، بهتر است از رسانههای مرتبط و معتبر در حوزه کاری خود استفاده کنید. دیجیکالا مگ یکی از بهترین گزینهها برای انتشار رپورتاژ آگهی مرتبط با محصولات شماست؛ میتوانید با کارشناس مربوطه تماس بگیرید یا ایمیل بزنید تا شرایط انجام همکاری را توضیح دهند.
ترفیع صفحات با تبلیغات رسانهای و شبکههای اجتماعی
ترفیع صفحات محصول به معنای افزایش دیده شدن و جذب ترافیک به صفحات وبسایت یا محصولات شما از طریق استفاده از ابزارهای مختلف تبلیغاتی است. دو راهکار کلیدی برای ترفیع صفحات و برای افزایش فروش در دیجیکالا ، تبلیغات رسانهای و تبلیغات در شبکههای اجتماعی هستند. در ادامه به بررسی دقیقتر هر یک از این روشها میپردازیم:
کمک گرفتن از شبکههای اجتماعی
رسانههای اجتماعی بخش جداییناپذیری از استراتژیهای بازاریابی و سئو خارجی هستند. فعالیت موثر در پلتفرمهای اجتماعی مثل اینستاگرام، لینکدین، توییتر و فیسبوک این روزها از نان شب واجبتر است و میتواند تاثیر زیادی را در افزایش فروش در دیجیکالا داشته باشد. هرچه محتوای شما در رسانههای اجتماعی بیشتر دیده و به اشتراک گذاشته شود، مثل این است که تبلیغ بزرگی در سطح ایران انجام دادهاید.
علاوه بر این، با فعالیت مداوم و خلاقانه در رسانههای اجتماعی میتوانید ترافیک مستقیم به وبسایت خود جذب کنید. هرچه تعداد بازدیدکنندگان سایت شما بیشتر باشد، شانس بیشتری برای بهبود رتبه در گوگل و افزایش فروش در دیجیکالا دارید.
جدا از این، از شبکههای اجتماعی میتوان برای تولید محتوای UGC هم استفاده کرد. یکی دیگر از ابزارهای محتوای تولید شده توسط کاربر (User-Generated Content) با تمام ساده بودنش نقش بالایی در جذب مخاطب دارد. وقتی کاربران محتوایی درباره محصول شما ایجاد میکنند (مثلاً نقد و بررسی محصول یا تجربیات خرید) اعتماد مردم به شما بیشتر میشود و برای افزایش فروش در دیجیکالا هم بهتر است.
برای اینکه از این ابزار مهم در پول دار شدن و افزایش فروش در دیجیکالا استفاده کنید، به شما توصیه میکنیم، از مشتریان خود بخواهید تا تجربیات خود از استفاده از محصولات شما را در صفحه محصول دیجیکالا و همچنین وبلاگها، سایتهای بررسی محصول و شبکههای اجتماعی با لینک به صفحه محصول به اشتراک بگذارند. همچنین با راهاندازی چالشها و مسابقات در شبکههای اجتماعی میتوانید خیلی بیشتر از قبل دیده شوید.
تبلیغات رسانهای
رسانههای خبری و بلاگهای معتبر خیلی از محتوای جالب و ارزشمند استقبال میکنند. اگر محتوا و صفحه محصول شما از کیفیت بالایی برخوردار باشد و محصولات شما نیازهای مخاطبان را به خوبی برآورده کنند، رسانهها خود به خود طبیعی به محصولات و سایت شما به شکل بنرهای تبلیغاتی لینک خواهند داد. دیجیکالا مگ یکی از همین رسانههای معتبری است که با بازدید بالایی که دارد به شما کمک میکند تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و افزایش فروش در دیجیکالا داشته باشید.
به شما توصیه میکنیم برای این کار یا مستقیم با دیجیکالا مگ در تماس باشید یا برای انتشار بنرهای تبلیغاتی در چند رسانه، از خدمات ادورج اسمارتک استفاده کنید. ادورج با کمک تیمی از متخصصین تکنولوژی و تبلیغات با سرویسهای ویژه باعث افزایش فروش در دیجیکالا خواهد شد.
تخفیفات: ابزاری هوشمندانه برای افزایش فروش
تخفیفات دیجیکالا و قیمتگذاری هوشمندانه میتوانند همه را به خرید بیشتر وادار کنند. پیر و جوان، مرد و زن فرقی نمیکند. اگر قیمت کالایی خوب و با تخفیف باشد، افراد با اشتیاق بیشتری خرید میکند و به مشتریان وفادار تبدیل میشوند.
از گذشته تا به امروز تخفیفها و قیمتگذاری هوشمندانه یکی از مهمترین استراتژیهای فروش هستند. خود ما هم همیشه به تخفیفها و پیشنهادات ویژه حساسیت بالایی داریم و در این مواقع بیشتر خرید میکنیم. اما برای دستیابی به موفقیت و برای افزایش فروش در دیجیکالا، تخفیفها باید بهگونهای هوشمندانه و هدفمند اجرا شوند. برای برنامهریزی در این زمینه نگاهی به انواع تبلیغاتی که تا به الان در دیجیکالا پیادهسازی شده میاندازیم و نکاتی در نحوهی ارائه تخفیف خواهیم داشت:
تخفیفهای فصلی و مناسبتی: زمانبندی هوشمندانه
تخفیفهای فصلی یکی از مؤثرترین روشها برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش هستند. بسیاری از دوست داریم خریدهای خود را در فصلهای خاص یا مناسبتهای ویژه انجام دهیم برای مثال، تخفیفات تعطیلاتی مانند جشنوارههای نوروزی، بلک فرایدی و روزهای خاص مانند روز مادر یا ولنتاین، میتوانند فرصتهای مناسبی برای جذب مشتریان جدید و برای افزایش فروش در دیجیکالا باشند.
تخفیفهای فصلی به مشتریان این احساس را میدهند که در یک بازه زمانی محدود، فرصت خرید محصولات با قیمتهای پایینتر را دارند. این محدودیت زمانی میتواند حس اضطرار ایجاد کرده و مشتریان را ترغیب به خرید سریع کند.
نمایش تخفیف در اولین نگاه
یکی از اصول کلیدی در بازاریابی تخفیفات دیجیکالا، نمایش واضح میزان تخفیف به مشتریان است. مشتری وقتی صفحات محصول را مرور میکنند، حوصلهی زیادی ندارد و میخواهد در اولین فرصت تصمیم بگیرد. اگر تخفیفها به صورت واضح و برجسته نمایش ندهید. ممکن است این فرصت طلایی را از دست بدهید. از طرفی، حس شفافیت و اعتماد زمانی ایجاد میشود که مشتری بداند دقیقاً چه میزان تخفیف دریافت میکند.
برای استفاده از این فرصت ویژه:
- از برچسبهای رنگی و برجسته برای نمایش تخفیفها در صفحه محصول در دیجیکالا استفاده کنید.
- قیمت قبل از تخفیف را در کنار قیمت جدید نمایش دهید تا مشتری متوجه میزان تخفیف شده و تصمیم به خرید بگیرد.
- در کنار قیمت از تایمر استفاده کنید که زمان باقیمانده برای پایان تخفیف را نشان دهد. این تکنیک حس اضطرار را در مشتریان ایجاد کرده و باعث افزایش خریدهای فوری میشود.
تخفیفهای هدفمند و محدود
یکی از موفقترین استراتژیهای تخفیف، ارائه تخفیفهای محدود و هدفمند است. این نوع تخفیفها معمولاً با شرایط خاص و در مدت زمان کوتاه اجرا میشوند و به دلیل محدودیت زمانی و کمیابی، میتوانند تأثیر بسزایی در افزایش فروش داشته باشند. از جمله مهمترین و جذابترین تخفیفها میتوانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
- تخفیفهای مخصوص اولین خرید
- تخفیفهای بر اساس موقعیت جغرافیایی ( مثلا تخفیف روز شیراز)
- تخفیفهای اختصاصی به مناسبتهای شخصی ( مثل تولد)
قیمتگذاری هوشمندانه: هنر تعادل بین سود و جذابیت
در کنار تخفیفات دیجیکالا، قیمتگذاری هوشمندانه نیز نقش مهمی در جذب مشتریان دارد. تعیین قیمت باید بر اساس تحلیل دقیق بازار، رقبا و رفتار مصرفکنندگان انجام شود. قیمتهای بیش از حد پایین ممکن است به کسب و کار شما لطمه بزند، در حالی که قیمتهای بسیار بالا میتواند مشتریان را فراری دهد.
همیشه بازار و قیمتهای رقبا را بررسی کنید و سعی کنید قیمتهای خود را به گونهای تعیین کنید که هم برای مشتریان جذاب باشد و هم به سودآوری کسب و کار کمک کند. به جای قیمتهای رند، قیمتهای نزدیک به اعداد گرد (مثلاً ۱۹۹,۰۰۰ تومان به جای ۲۰۰,۰۰۰ تومان) انتخاب کنید.
توجه داشته باشید که برای آپدیت قیمت در صفحات محصولی که در دیجیکالا دارید، به موقع اقدام کنید و برای داشتن تخفیفهای مثمرثمر با تیم تبلیغات دیجیکالا در تماس باشید تا از تجربیات و راهنماییهای آنها استفاده کنید.
سوار شدن بر کمپینهای تبلیغاتی دیجیکالا
یکی دیگر از بهترین فرصتهای فروش ویژه همین کمپینهای دیجیکالاست. ما در دیجیکالا کمپینهای متنوعی داریم که شما میتوانید در هر کدام از آنها شرکت کنید. جدا از تخفیفهای روزانه یا هفتگی کمپینهای اختصاصی برای یک برند خاص برگزار میکنیم. با شرکت در این کمپینها میتوانید در معرض دید میلیونها مشتری باشید. به دلیل تبلیغات دیجیکالا و بازاریابی مؤثر که توسط ما انجام میشود، مشتریان به سرعت به این کمپینها جذب میشوند.
یکی از اولین و مهمترین نکاتی که باید به آن توجه کنید، مشاوره با تیم تبلیغاتی دیجیکالا است. با این مشاوره شما میتوانید بهترین استراتژی را برای تبلیغات خود انتخاب کنید. با خدمات اد سرویس دیجیکالا میتوانید کمپینهای خود را هدفمند، مطابق با نیازهای کسبوکار و با توجه به مخاطبان خاص طراحی کنید.
برای اینکه کمپین شما موفق باشد، باید از خلاقیت خود استفاده کنید. تبلیغات دیجیکالا نباید صرفاً به نمایش دادن محصول ختم شوند بلکه باید از ایدههای نو و متفاوت هم استفاده کنید. محتوای تبلیغاتی شما باید بهگونهای باشد که مخاطب را متوقف کند و او را به مشاهده بیشتر ترغیب کند. بعد از راهاندازی کمپین تبلیغاتی، حتماً به تحلیل نتایج آن بپردازید. با ابزارهای ارائهشده توسط دیجیکالا به راحتی میتوانید عملکرد کمپین را به دقت بررسی و تغییرات لازم را در زمان مناسب اعمال کنید.
اگر به این ایده علاقهمند نیستید، خودتان میتوانید کمپین تبلیغاتی داشته باشید و برای ترفیع صفحات محصول خود، جداگانه اقدام کنید.
نکته نهایی این است که دنیای تجارت الکترونیک و فروش آنلاین هر روز در حال تغییر و پیشرفت است. ممکن است راههای دیگری باشد یا پیدا شود که در این مطلب نبوده و به فروش بهتر شما کمک کند. تنها توصیه ما به صورت خلاصه این است که:
- صفحه محصول را با اطلاعات آپدیت و محتوای درست نگه دارید.
- از مسیرهای مختلف و راهکارهای جدید و متنوع برای بالا بردن اعتبار صفحات محصول استفاده کنید.
در نهایت، برای شما فروش بیشتری آرزومندیم.