داستان یک لبخند در دیجی‌کالا
باور اصلی دیجی‌کالا، ایجاد «تجربه خوشایند خرید و فروش» برای همه مخاطبان این پلتفرم آنلاین از جمله کاربران، مشتریان و فروشندگان دیجی‌کالا است. این باوری است که دیجی‌کالا همواره به آن معتقد بوده و برای رسیدن به این هدف تلاش کرده است. ایجاد تجربه خوشایند خرید و ثبت لبخندی روی چهره همه مخاطبان دیجی‌کالا، مسئولیتی است که تک‌تک همکاران دیجی‌کالا روی دوش خود احساس میکنند.
دیجی‌کالا در طول این سال‌ها با ارائه خدمات مختلف در حوزه تجارت الکترونیک تلاش کرده است با مخاطبان مختلف خود در سطح جامعه همراه شود. نحوه توسعه‌ی محصولات، سرویس‌های مختلف دیجی‌کالا در حوزه پردازش کالا، لجستیک، تولید محتوا و تکنولوژی‌های مبتنی بر تجارت الکترونیک مسئولیت‌هایی است که دیجی‌کالا در قبال جامعه‌ی مخاطبان خود و هم راستا با شرایط بازار و نیازها احساس می‌کند. در این روزها که بیش از هر زمان دیگری ایجاد تجربه خوشایند خرید را وظیفه و مسئولیت اجتماعی خود در جامعه می‌دانیم، اینجاییم تا سفارش شما را در هر کجای ایران که بخواهید در کمترین زمان ممکن به دست شما برسانیم، تجربه‌ای خوشایند از خرید برای شما رقم بزنیم تا لبخندی بر چهره‌تان ثبت شود.
ما در دیجی‌کالا همواره در تلاشیم تا دسترسی به خدمات خرید آنلاین به صورت برابر برای همه مردم ایران از شهرهای بزرگ تا دورترین روستاهای کشور برقرار باشد. با همین هدف رساندن سفارش‌ها به هر تعداد و با هر مبلغی به هر کجای ایران را مهم‌ترین وظیفه این برند می‌دانیم. این سفارش ممکن است رساندن یک دسته بازی آنلاین به پسابندر، در فاصله دو هزار کیلومتری از مرکز پردازش دیجی‌کالا در تهران یا ارسال یک ساز منحصر به فرد از دست سازنده‌ای اطراف تهران به خریداری از استان فارس باشد.
با همین هدف بعد از این تغییراتی در هویت بصری دیجی‌کالا خواهید دید و پیام دیجی‌کالا برای همه مخاطبان خود همراه طرح لبخندی به نشانه تلاش برای ثبت تجربه‌ای خوشایند از خرید خواهد بود.
با سلام
من از سال ۸۴ تا الان ۱۰۳ بار از دیجی خرید کردم. در گذشته زیر قیمت دیجی وجود نداشت ولی الان بالای قیمت دیجی پیدا نمیشه، قدیم کارتن ها با کیفیت بود ولی حالا از کارتن های بازیافتی بسیار بد بویی استفاده میشه که من بعد از خارج کردن محصول ، کارتن رو دور میریزم، دلیل خرید کنونی من از دیجی فقط بخاطر کوروناست. فقط برای مثال، همین امروز چند عدد الکل صنعتی که از دیجی خریدم از آب پر شده بود. به امید اینکه به گوش مدیران محترم دیجی برسه و تلاش بشه که این شرکت به روزهای اوج خودش برگرده.
با تشکر روز خوشی رو برای همه آرزو می کنم.
فقط میشه یه مقدار وسایلتونو ارزونتر بکنین؟ اینجوری بیشتر شاد میشیم
سلام و خسته نباشید خدمت تک تک اعضای کادر دیجی کلا واقعا عالی هستید کار با دیجی کلا واقعا راهته و خرید کردن رو لذت بخش کرده و سهولت خرید رو به همراه داشته دیگه لازم نیست ساعت ها در بازار و فروشگه های مختلف دنبال کلای دلخواهتون بگردید فقط با لمس یک دکمه میتونید اونو به راهتی سفارش بدید اما یک گله دارم و دوتا پیشنهاد برای بهتر شدن و ِلذت بخش تر شدن کار با اپلیکیشن دیجی کالا
اول این که اوایل قیمت کلا ها در دیجی کلا خیلی ارزون تر و مقرون به صرفه تر از جاهای دیگه بود که همین موضوع کاربر رو تشویق به خرید میکرد ولی مدتیه که قیمت کلا ها درون دیجی کلا حتی گرون تر از فروشگاه های که به گرون فروشی معروفن شده و این اصلا خوب نیست بخصوص با این تایم های تامین و ارسال نسبتا طولانی خیلی ها صبر ندارن و ترجیح میدن کلای مورد نظر خودشونو زود تر از جاهای دیگه تهیه کنن .
۱.لصفا حالت شب یا پس زمینه تاریک رو به اپلیکیشن اضافه کنید اینجوری هم شارژ کم تری مصرفمیشه و چشم کار بر هم خسته نمیشه
۲. لطفا دسته بندی های کلا هارو وسیع تر کنید تا سهولت خرید بیشتر شه به عنوان مثال خود من بخصوص در بخش خانه و آشپز خانه اغلب برای پیدا کردن کلای مور نیازم دچار مشکل میشم دسته بندی ها خیلی تو در تو هستن که این کارو سخت میکه قسمت سرچ هم که بیشتر اوقات کلای مورد نظر رو نمایش نمیده .
بدون شک با رفع این مشکلات جزئی میتونید لبخند رو بر روی لبان مشتریان و همراهان همیشگی خودتون بیارید
سپاس از کادر دیجی کلا ????
شما بهترینیدد… :))))
دیجی عالیه
برای مشتریان دائمی تون بسته های تشویقی لبخند آور تری در نظر بگیرید.
از سال ۹۴ هر ماه از تون خرید داشتم
این آواخر میانگین ماهی ۴ بار خرید داشتم
قبلا اجناس مارک و با کیفیتی وجود داشت که با اطمینان از فیک نیودن خرید میکردم ولی متأسفانه الان خیلی کم شده
کاشکی برای مشتری‌مداری، وفاداری یا همون لویالیتی به سوابق خرید و سال‌های همراهی با شما بیشتر توجه می‌کردین! و کدهای تخفیف مخصوص و لبخندآور براشون در نظر می‌گرفتین.
🙂
سلام وتشکرازعوامل دیجی کالا..لطفا برای کاربرانی که مرتبا خرید میکنند و امتیاز خوبی هم دارند کدتخفیف درنظر بگیرید…من خوذم سه سال هست که مشتری شما هستم ودراین مدت هم بخاطر شرایط کرونا ومسائل اقتصادی بیشتر ازدیجی خرید میکنم وانصافا هم راضی هستم والبته که بیشترازقبل شرایط بسته بندی وکیفیت بخشی بهترشده ولی بازم دقت لازم را بعمل بیارین…ممنون اززحماتتون…بیشتراوقات قیمت کالا از بیرون بهتره …دستتون دردنکنه…
بسیار خوب ، فروشگاه اینترنتی خوب و بزرگی در این هستید. موفق باشید
من از مشتریان قدیمی دیجی کالا هستم و با شما هم لبخند به لبمم آمده هم عصبانیت به پیشانی ام با نظر جناب هزار خوانی فوق العاده موافقم قبلتر تمام بازار رو میگشتی آخرش مشتری خود دیجی کالا بودی اما الان اصلا اینجور نیست و موضوع دیگه ای که آقای امینی هم مطرح کردن قابل تفکره همه تخفیف ها و جایزه هاتون برای مخاطبین جدید عنوان میشه و ما مشتریان قدیمی اصلا مطرح نمیشیم اگر این دو مورد رو بررسی کنید لبخند های بیشتری به لب ما مینشینه با تشکر
کاش کیفیت لباس ها بهتر بشه
بهترینی دیجی جون????????????❤????????????????
بهترین و کامل ترین فروشگاه اینترنتی شمایید و خیلی باتجربه اید اما لطفا شریاط کد های تخفیف رو انقدر زیاد و سخت نکنید