داستان یک لبخند در دیجیکالا
باور اصلی دیجیکالا، ایجاد «تجربه خوشایند خرید و فروش» برای همه مخاطبان این پلتفرم آنلاین از جمله کاربران، مشتریان و فروشندگان دیجیکالا است. این باوری است که دیجیکالا همواره به آن معتقد بوده و برای رسیدن به این هدف تلاش کرده است. ایجاد تجربه خوشایند خرید و ثبت لبخندی روی چهره همه مخاطبان دیجیکالا، مسئولیتی است که تک‌تک همکاران دیجیکالا روی دوش خود احساس می‌کنند.
دیجیکالا در طول این سال‌ها با ارائه خدمات مختلف در حوزه تجارت الکترونیک تلاش کرده است با مخاطبان مختلف خود در سطح جامعه همراه شود. نحوه توسعه‌ی محصولات، سرویس‌های مختلف دیجیکالا در حوزه پردازش کالا، لجستیک، تولید محتوا و تکنولوژی‌های مبتنی بر تجارت الکترونیک مسئولیت‌هایی است که دیجیکالا در قبال جامعه‌ی مخاطبان خود و هم راستا با شرایط بازار و نیازها احساس می‌کند. در این روزها که بیش از هر زمان دیگری ایجاد تجربه خوشایند خرید را وظیفه و مسئولیت اجتماعی خود در جامعه می‌دانیم، اینجاییم تا سفارش شما را در هر کجای ایران که بخواهید در کمترین زمان ممکن به دست شما برسانیم، تجربه‌ای خوشایند از خرید برای شما رقم بزنیم تا لبخندی بر چهره‌تان ثبت شود.
ما در دیجیکالا همواره در تلاشیم تا دسترسی به خدمات خرید آنلاین به صورت برابر برای همه مردم ایران از شهرهای بزرگ تا دورترین روستاهای کشور برقرار باشد. با همین هدف رساندن سفارش‌ها به هر تعداد و با هر مبلغی به هر کجای ایران را مهم‌ترین وظیفه این برند می‌دانیم. این سفارش ممکن است رساندن یک دسته بازی آنلاین به پسابندر، در فاصله دو هزار کیلومتری از مرکز پردازش دیجیکالا در تهران یا ارسال یک ساز منحصر به فرد از دست سازنده‌ای اطراف تهران به خریداری از استان فارس باشد.
با همین هدف بعد از این تغییراتی در هویت بصری دیجیکالا خواهید دید و پیام دیجیکالا برای همه مخاطبان خود همراه طرح لبخندی به نشانه تلاش برای ثبت تجربه‌ای خوشایند از خرید خواهد بود.
با سلام
متاسفانه علیرغم حضور شرکتهای رقیب ، کیفیت خدمات و کالاها کاهش و قیمت ارایه شده افزایش یافته است
به خاطر دارم اوایل کلی در بازار می گشتی و در نهایت اون کالا رو از دیجی کالا با قیمت مناسبتر می خریدی ولی الان عموما قیمتهای دیجی کالا از بقیه بازارهای اینترنتی و حتی خرید حضوری بالاتره
و از زمانی که سر و کله فروشندگان دیگر در دیجی کالا پیدا شده که به مراتب بدتر شده، ارسال کالای اشتباهی، معیوب و زمان تحویل نسبتا بالا
امیدوارم با همت شما عزیزان دیجی کالا به روزهای اوجش برگرده
دیجیکالا با فروشندگان به اوج رسید…
تا اوج رو در چی ببینیم دوست عزیز، اکثر مشتری های قدیمی دیجیکالا بر این باور هستن که تبدیل دیجیکالا به مارکت پلیس شاید بر کمیت تاثیر گذار بوده و تنوع و فروش کالا ها افزایش چشمگیری داشته، ولی در کنار این امر کیفیت هم یه سقوط آزاد عجیب رو تجربه کرده، واقعا من الان اگر بخوام کالایی رو که اصل بودنش مهم باشه رو خریداری کنم سعی میکنم سمت دیجیکالا نیام، چون کلی فروشنده هست که کالای غیر اصل رو به جای اصل گذاشته و داره میفروشه، تا ۱ ریال قیمت ارز بالا و پایین میشه کل محصولات ناموجود میشه، اجناس شکسته و کثیف و پاره به دست مشتری میرسه
و کلی نقص ریز و درشت دیگه. به هر حال امیدوارم دوباره دیجیکالا برگرده به اون روزهایی که کالای اصل و قیمت مناسب و بسته بندی بی نقص و ارسال سریع داشت.
دیجیکالا قبل از فروشندگان هم دیجیکالا بود.
در ابتدا سرعت پیشرفت دیجی کالا خیلی خوب بود ولی هرچه بزرگ و بزگتر شد این روند کند و بلکه برعکس شد و الان دیگه داره سرعت پسرفت دیجی کالا زیاد میشه. این رو من به عنوان یه دوستدار مجموعه دیجی کالا میگم که امیدوارم مدیران دیجی کالا به فکر دوباره بازسازی این مجموعه باشن
برای افرادی که مشتریان ثابت هستند و امتیازات بالا هم دریافت کردند، کدهای تخفیف با مبالغ بالاتری در نظر بگیرید و در نظر داشته باشید که بطور مثال بنده سالانه حداقل ۲۰ تا ۳۰ خرید بالای ۲۰۰ هزار تومان از دیجی کالا رو دارم لطفاً این مورد رو به طرحِ یک لبخند و تغییرات آینده اضافه کنید.
کاش یکمم به لبخند فروشنده هاتون توجه میکردید
لبخند مشتری واجب تره.
اگه فروشنده باشه و مشتری نباشه به هیچ دردی نمیخوره.
اگه مشتری باشه فروشنده هم حتما هست
بهترین هستید.
سلام.
لطفا برای استان هایی دیگر هم تحویل سوپرمارکتی داشته باشید . و برای لوازم الکتریکی (موبایل و….) کشور سازنده ی آن را درج کنید ممنون.
خیلی هم عالی
امیدوارم موفق باشید
راضیم 🙂
عالی فقط اگه میشد اقلام فروشگاهی رو به
دست بیشتر شهر ها برسونید خیلی بهتر بود
تهران و کرج یکم کمه ????
کارتون عالیه.
ممنون اینجا بهترین فروشگاه آنلاینه که دیدم
بشخصه خرید از دیجی رو نسبت به فروشگاه های بیرون ترجیح میدم چون نظرات افراد مختلف درمورد کالا بمراتب خیلی مفیدتر از نظر یکنفر فروشنده هست ازین بابت بیشتر لوازم برقی خانگی و مایحتاجم رو از دیجی کالا تهیه کردم و بسیار راضی هستم،فقط پیشنهادم در جهت بهتر بهتر شدن دیجی اهمیت به مشتریهای همیشگی و قدیمی هست خودم بالغ بر بیست میلیون تومان خرید کردم اما دریغ از کد تخفیف یا …. .باتشکر
همین طرح لبخند هم رو جعبه ها هم بزنین 🙂 خیلی ممنون
دیجی کالا بهترینه.