داستان یک لبخند در دیجی‌کالا
باور اصلی دیجی‌کالا، ایجاد «تجربه خوشایند خرید و فروش» برای همه مخاطبان این پلتفرم آنلاین از جمله کاربران، مشتریان و فروشندگان دیجی‌کالا است. این باوری است که دیجی‌کالا همواره به آن معتقد بوده و برای رسیدن به این هدف تلاش کرده است. ایجاد تجربه خوشایند خرید و ثبت لبخندی روی چهره همه مخاطبان دیجی‌کالا، مسئولیتی است که تک‌تک همکاران دیجی‌کالا روی دوش خود احساس می‌کنند.
دیجی‌کالا در طول این سال‌ها با ارائه خدمات مختلف در حوزه تجارت الکترونیک تلاش کرده است با مخاطبان مختلف خود در سطح جامعه همراه شود. نحوه توسعه‌ی محصولات، سرویس‌های مختلف دیجی‌کالا در حوزه پردازش کالا، لجستیک، تولید محتوا و تکنولوژی‌های مبتنی بر تجارت الکترونیک مسئولیت‌هایی است که دیجی‌کالا در قبال جامعه‌ی مخاطبان خود و هم راستا با شرایط بازار و نیازها احساس می‌کند. در این روزها که بیش از هر زمان دیگری ایجاد تجربه خوشایند خرید را وظیفه و مسئولیت اجتماعی خود در جامعه می‌دانیم، اینجاییم تا سفارش شما را در هر کجای ایران که بخواهید در کمترین زمان ممکن به دست شما برسانیم، تجربه‌ای خوشایند از خرید برای شما رقم بزنیم تا لبخندی بر چهره‌تان ثبت شود.
ما در دیجی‌کالا همواره در تلاشیم تا دسترسی به خدمات خرید آنلاین به صورت برابر برای همه مردم ایران از شهرهای بزرگ تا دورترین روستاهای کشور برقرار باشد. با همین هدف رساندن سفارش‌ها به هر تعداد و با هر مبلغی به هر کجای ایران را مهم‌ترین وظیفه این برند می‌دانیم. این سفارش ممکن است رساندن یک دسته بازی آنلاین به پسابندر، در فاصله دو هزار کیلومتری از مرکز پردازش دیجی‌کالا در تهران یا ارسال یک ساز منحصر به فرد از دست سازنده‌ای اطراف تهران به خریداری از استان فارس باشد.
با همین هدف بعد از این تغییراتی در هویت بصری دیجی‌کالا خواهید دید و پیام دیجی‌کالا برای همه مخاطبان خود همراه طرح لبخندی به نشانه تلاش برای ثبت تجربه‌ای خوشایند از خرید خواهد بود.
دیجی کالا عالیه.
براتون آرزوی موفقیت روزافزون دارم.
ولی یک خواهش دارم، هزینه ارسال کالاهای زیر سقف تعیین شده زیاد هست و جدیدا بر حسب وزن بسته، هزینه ارسال افزایش پیدا میکنه.
من به شخصه دیگه ترجیح نمیدم با این شرایط خریدهای کوچیک انجام بدم.
چون بعضی وقتا واقعا خرید به سقف معین نمی رسه.
و نسبت به تخفیف کالا و هزینه ارسال توجیهی برای خرید نداره.
ممنون میشم به این مورد رسیدگی کنید.
سلام قراربودتخفیفهای گوشی رودوباره بزاریدخبری نشد
سلام وقت بخیر من یکی از طرف داران دیجی کالا هستم از دید و نظر من دیجی کالا یکی از بهترین و فعال ترین با سرعت ترین گروه فروشگاه اینترنتی که در ایران هست
و نکته ایرادی که هست که امیدوارم رفع اشکال شود؟اگر کالای سوپرمارکتی شو بسته بندی وکیوم میشد خیلی عالی بود بخاطر ویروس کرونا که این روزها در سرتاسر جهان را فرا گرفته است..تشکر
تشکر بابت همه چیز
سلام. مرسی امیداورم به زودی شاهد افتتاح سوپر مارکت در شهر های دیگر از جمله مشهد باشیم. مرسی وتشکر
کارتون درسته،اگر تو سفارش های عادی زمان ارسال جنس رو کمتر کنید آفرین دارین،
با سلام وتشکر از کارکنان خوب وزحمت کش فروشگاه اینترنتی دیجی کالا شما ها آنقدر خوب هستید که روز به روز انتضارات ما را از یک فروشگاه اینترنتی بالاتر می برید ولذا درهمین خصوص انتضار می رود که برروی تامین کنندگان خود دقت ونظارت بیشتر ی داشته باشیدتا کالاهای با کیفیت واصل را به مشتریان شما عرضه بکنند ودقیقا همان کالایی که عکس ومشخصات انرا درسایت قرارداده اند برای مشتری ارسال کنند متاسفانه من دراین خصوص تجربیات خوبی نداشته ام من سه بار ست کتری قور از فروشگاه شما تهیه کردم که هرسه بار کالای ارسالی با عکس ومشخصات سایت فرق داشت وفروشنده هرکالایی که دم دستش بود رو ارسال کرده بودکه تکرار این موارد باعث عدم رضایت مشتریان شما می گرددباز هم دراخر برای شما بزرگواران ارزوی موفقیت وپیروزی را دارم .
موفق باشید
با سلام
بنده یکی از ۴۰ هزار فروشنده دیجی کالا هستم . و باید بگویم سخت گیری بسیار بسیار زیاد و دقیق دیجی کالا
به فروشندگان باعث رضایت مشتریان شده.
بسیار عالی ممنون از دیجی کالا
همه چیتون عالیه فقط قیمت هاتون از بقیه فروشگاه ها بالاتره .
درود برشما
گروه دیجی کالا نمونه ی بارز یک مدیریت قوی، برنامه ریزی شده و آینده نگر است که گاه با نوآوری های خود در خدمت رسانی و ارسال و فروش کالا توانا و کارآمد عمل کرده و چشم به آینده ای بهتر دارد.
ضمن تشکر از زحمات مدیران و کارمندان، آرزوی شادی و تندرستی و موفقیت داریم.