داستان یک لبخند در دیجیکالا
باور اصلی دیجیکالا، ایجاد «تجربه خوشایند خرید و فروش» برای همه مخاطبان این پلتفرم آنلاین از جمله کاربران، مشتریان و فروشندگان دیجیکالا است. این باوری است که دیجیکالا همواره به آن معتقد بوده و برای رسیدن به این هدف تلاش کرده است. ایجاد تجربه خوشایند خرید و ثبت لبخندی روی چهره همه مخاطبان دیجیکالا، مسئولیتی است که تک‌تک همکاران دیجیکالا روی دوش خود احساس می‌کنند.
دیجیکالا در طول این سال‌ها با ارائه خدمات مختلف در حوزه تجارت الکترونیک تلاش کرده است با مخاطبان مختلف خود در سطح جامعه همراه شود. نحوه توسعه‌ی محصولات، سرویس‌های مختلف دیجیکالا در حوزه پردازش کالا، لجستیک، تولید محتوا و تکنولوژی‌های مبتنی بر تجارت الکترونیک مسئولیت‌هایی است که دیجیکالا در قبال جامعه‌ی مخاطبان خود و هم راستا با شرایط بازار و نیازها احساس می‌کند. در این روزها که بیش از هر زمان دیگری ایجاد تجربه خوشایند خرید را وظیفه و مسئولیت اجتماعی خود در جامعه می‌دانیم، اینجاییم تا سفارش شما را در هر کجای ایران که بخواهید در کمترین زمان ممکن به دست شما برسانیم، تجربه‌ای خوشایند از خرید برای شما رقم بزنیم تا لبخندی بر چهره‌تان ثبت شود.
ما در دیجیکالا همواره در تلاشیم تا دسترسی به خدمات خرید آنلاین به صورت برابر برای همه مردم ایران از شهرهای بزرگ تا دورترین روستاهای کشور برقرار باشد. با همین هدف رساندن سفارش‌ها به هر تعداد و با هر مبلغی به هر کجای ایران را مهم‌ترین وظیفه این برند می‌دانیم. این سفارش ممکن است رساندن یک دسته بازی آنلاین به پسابندر، در فاصله دو هزار کیلومتری از مرکز پردازش دیجیکالا در تهران یا ارسال یک ساز منحصر به فرد از دست سازنده‌ای اطراف تهران به خریداری از استان فارس باشد.
با همین هدف بعد از این تغییراتی در هویت بصری دیجیکالا خواهید دید و پیام دیجیکالا برای همه مخاطبان خود همراه طرح لبخندی به نشانه تلاش برای ثبت تجربه‌ای خوشایند از خرید خواهد بود.
دیجی کالا بهترینه.
به بسته‌بندی های سازگار با محیط‌زیست توجه کنید و از جعبه های بازیافتی استفاده کنید. کاری که آمازون در حال حاضر میکنه. این میتونه لبخند بسیار بزرگی بر صورت ما و از همه مهمتر زمین بنشانه.
سال هاست از دیجی کالا خرید می کنم. کالاهای متفاوت بخصوص طلا خریدم. اما مدتی هست که کیفیت و تنوع محصولات افت کرده. من متاسفم و نمی خوام این منبع خرید اینترنتی رو از دست بدم چون پیشینه بسیار خوبی داشته و این رو حیف می دونم.
بسیار عالی.
موفق باشید.
امیدوارم دیجی کالا هر روزش بهتر از دیروزش باشه و به امید بین المللی شدن دیجی کالا.
ممنون از تمام افراد دی جی کالا که عالی هستند فقط روی درستی کالاهاتون بیشتر دقت کنین تا لبخندمون بیشتر بمونه ممنون
استعلام قیمت تو بازار از دی جی کالاست و این خوب نیست مخصوصا کالاهای دیجیتال.
شما بیشتر کالاهاتون شده سلامت فیزیکی
بیشتر خرید از سایت شماست راضی هستم
سقف خرید بالاست
مگه بهتر از دیجی کالا هم هست ؟؟
سلام من از اوایل تاسیس دیجیکالا از طرفداران بسیار خوب شما بودم و این به دلیل این بود که همیشه کالا های اصل و مرغوب و با کیفیت همراه با بسته بندی بسیار خوب تحویل مشتری میدادید ولی با گذشت زمان و کسب تجارب بیشتر به جای اینکه کیفیت خدماتتون بهتر بشه، خیلی خیلی بدتر شده است. من قبلا به برند دیجیکالا افتخار میکردم ولی الان خیلی ازتون ناامید شده ام. اخیرا محصولاتی از شما خریداری کردم که بسیار بی کیفیت و داغون بودن که احساس کردم محصول دست دوم آوردید!
امیدوارم که این موضوع رو به خوبی پیگیری کنید تا مشتریان خوبتون رو از دست ندید
سلام من تقریبا سالانه چندین میلیون تومن خرید دارم از دیجیکالا یه برنامه هایی برای افرادی که خرید زیاد انجام دادن در گذسته و حال بزارید که ترقیب بشن به خرید جایزه های متنوع و…بصورت قرعه کشی تشکر
با سلام من مشتری ثابت شما هستم و فکر کنم تا حالا ۳۰ ملیون خرید کردم و خیلی هم راضی ام ازتون دستتون درد نکنه اما یه انتقاد هم بکنم تازگی ها بسته بندی های بزرگتون خراب و وا رفته است امیدوارم بهتر بشه
در کل عالی هستین❤
دیجی کالا نیاز مبرم به دپارتمان قوی ارتباط با مشتریان جهت رفع اشکلات موجود دارد