دکمه دریافت امتیاز و زمان منقضی شدن امتیازات
باشگاه مشتریان دیجی‌کالا پر از مأموریت‌های مختلف برای هیجان انگیزتر کردن تجربه خرید از دیجی‌کالا برای کاربران وفادار است. شما به ازای هر خرید جوایزی را در قالب سکه دریافت میکنید و می‌توانید از پیشنهادهای مختلف دیجی‌کلاب برای استفاده از خدمات متنوع برندها و سازمان‌های دیگر بهره مند شوید.
برای هدفمندتر شدن استفاده از جوایز دیجی‌کلاب لازم است پس از انجام موفقیت آمیز هر مأموریت، دکمه دریافت امتیاز را فعال کنید. این کار از طریق استفاده از دکمه «دریافت امتیاز» که در صفحه مأموریت‌های دیجی‌کلابی قرار داد انجام می‌شود. بنابراین اگر ماموریتی در دیجی‌کلاب موفقیت‌آمیز انجام شود، جمع‌آوری امتیاز آن مستلزم انتخاب دکمه‌ی «دریافت امتیاز» است. همچنین پس از فعال شدن دکمه، تا ۷ روز برای دریافت آن مهلت خواهید داشت.
ماموریت‌های دیجی‌کلاب
دیجی‌کلاب اکنون مأموریت‌های متعددی دارد که می‌توانید برای هر کدام امتیاز دریافت کنید:
- ثبت سفارش خرید: شما می‌توانید به ازای هر ۱۰ هزارتومان خرید از دیجی‌کالا، ۱ امتیاز از دیجی‌کلاب هدیه بگیرید. (سقف امتیاز برای هر سفارش ۱۵۰ امتیاز است.)
- ثبت نظر برای خرید: شما می‌توانید برای کالاهایی که خریداری کردید دیدگاه ثبت کنید و پس از تأیید هر کامنت از سوی دیجی‌کالا ۵ امتیاز از دیجی‌کلاب هدیه بگیرید. (سقف امتیاز برای کامنت گذاشتن برای کالاها ثبت ۴۸ دیدگاه در سال است.)
- تعداد خرید بیشتر در ماه: شما می‌توانید با خرید بیشتر از دیجی‌کالا امتیاز بیشتری نیز دریافت کنید. (برای دیدن تعداد خرید در ماه، به صفحه‌ی ماموریت‌های دیجی‌کلاب مراجعه کنید.)
- خرید از کالاهای مشخص شده: در بخش مأموریت‌های دیجی‌کلابی برخی از کالاها به تناوب مشخص می‌شوند که با خرید آنها امتیاز بیشتری در مقایسه با کالاهای عادی دریافت خواهید کرد. (این کالاها در بخش مأموریت‌های دیجی‌کلابی به روز رسانی می‌شوند)
- تکمیل حساب کاربری دیجی‌کالا
- نصب اپلیکیشن برای اولین‌بار
- اولین خرید از دیجی‌کالا و دریافت امتیاز بیشتر از دیجی‌کلاب
- و مأموریت‌های دیگری که به تدریج اضافه خواهد شد
برای دریافت امتیازهای دیجی‌کلابی به چند نکته توجه کنید:
- فعال شدن دکمه دریافت امتیاز برای ماموریت ثبت سفارش خرید، مشروط به طی شدن مهلت مرجوعی کالاست که این شرایط برای کاربران عادی، ۷ روز و برای دیجی‌پلاسی ها ۳۰ روز است.
- فعال شدن دکمه دریافت امتیاز برای مأموریت ثبت نظر برای خرید نیز مشروط به تأیید نظر شما توسط دیجی‌کالاست.
- دریافت امتیاز همچنین کاربر از زمان فعال شدن این دکمه، تا ۷ روز برای دریافت امتیاز فرصت خواهد داشت.
آخرین فرصت استفاده از امتیازات دریافتی سال ۹۸ و ۹۹ که تا پایان سال ۱۴۰۰ بود تا تاریخ ۱۱ اردیبهشت تمدید شد
امتیازهایی که در سال ۹۸ و ۹۹ دریافت شده بودند، ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۱ تبدیل به شانس قرعه‌کشی آیفون ۱۳ شدند؛ هر ۱۰ امتیاز معادل ۱ شانس.
من ۳۵۰ سکه داشتم به محض ورود به دیجی کلاب سکه‌هام صفر شد! و فقط بخاطر ورود به دیجی کلاب ۵ سکه بهم داد، این چی مشکلیه دقیقا؟!
به احتمال زیاد با شماره دیگه ای وارد دیجی کلاب شدید نه همون شماره قبلی
هزینه ورودی به دیجی کلاب ۳۵۰ سکه هست که هنگام ورود ازت گرفتن!
با سلام
کاش با توجه به اینکه برای امتیازات قدیمی تاریخ انقضا تعیین کرده اید شرایطی هم فراهم می کردید که کاربران خیلی راحت از مجموع امتیازات باقی مانده هر سال هم اطلاع پیدا کنند.
جمع و تفریق ریز به ریز خیلی خسته کننده می شه.
پس یکی پیدا بشه جواب های ما را تو همین دنیا بدهد
سلام خسته نباشید خواهشن این قضیه امتیازگیری به حالت سابق برگردونید،اصلا معلوم نیست این دکمه امتیازگیری کجا هست و اینکه کسی دیگه نه وقت داره نه حوصله بگرده دنبال این چیزا،به صورت اتوماتیک قبل برگرده بهتره ،باتشکر
چرا دکمه دریافت امتیاز اصلا در صفحه ماموریت ها وجود نداره با اینکه ۹ روز هم مهلت مرجوعی گذشته؟ سر کاریه؟؟؟
سلام چرا کلید ثبت امتیاز من فعال نیست باوجود گذشت بیش از۷روز خرید
متاسفانه سیستم امتیازدهی که جدیدا دیجی کالا راه اندازی کرده است مشکل داره و عملا کار نمیکنه؛ من حدود یک ماه پیش مرسوله را دریافت کردم ولی هنوز دکمه دریافت امتیاز فعال نشده است. و امتیاز در بخش تاریخچه به صورت در حال اننتطار مونده!!! فکر کنم خیلی ها این مشکل را دارن. سیستم قبلی خیلی بهتر بود اتومات و ظرف ۱۰ روز امتیاز ثبت میشد.
خیلی مسخره شده تا حالا مجبور شدم سه بار تماس بگیرم با پشتیبانی! چرا برای وقت مردم ارزش قائل نیستید؟؟؟ کاری که اتومات در حال انجام بود رو اینقدر سخت کردید که چی بشه؟ اگر نمیخواید این خدمات رو ارائه کنید خیلی راحت حذفش کنید.
موبایل سامسون A32 گرفتم از همه نظر الحمدلله راضی هستم
میرفتی mi 11 Lite 5G NE میخریدی با همون قیمت ولی بهتر.
با درود
از سفارش شماره DKC-۲۴۹۴۷۷۶۸۵ من به تاریخ ۲۸ دی ماه ۱۴۰۰ هیچکدام از امتیازات خرید من در مجموعه امتیازات من در دیجی کالا به حساب نیامده است و امتیازهای خریدهای من از آن تاریخ به مجموعه امتیازهای من افزوده نشده است.
بر پایه راهنمایی شما به صفحه دیجی کلاب رفتم ولی دکمه دریافت امتیاز را نیافتم. با اپراتور دیجی کالا تماس گرفتم که به من گفته شد تنها در صورتی امتیاز می گیرم که کالاهای ذکر شده در بخش ماموریت های دیجی کالا یا دیجی کلاب را خریداری نموده بشم. پرسیدم پس دیگر رویه پیشین که به خریدهای اینترنتی امتیاز داده می شد وجود ندارد؟ به من گفته شد که هنوز این رویه هست ولی من شوربختانه هر چه جستجو نمودم نتوانستم دکمه دریافت امتیاز مربوطه خریدهای اخیرم را بیابم. هنگامی که به اپراتور گفتم که نمی توانم چنین دکمه ای را بیابم به من گفته شد که باید با دیجی کالا تماس بگیرم و با اینکه به ایشان گفتم بارها تماس تلفنی گرفته ام و ایمیل هم زده ام فرمودند که کار بیشتری از ایشان بر نمی آید.
نخست پرسش من این است که چرا شرکت محترم دیجی کالا نمی تواند یک راهنمایی ساده به مشتری خود بنماید؟ من از خریداران دیرین شما هستم که پیشینه بیش از چهارصد خرید از شرکت دیجی کالا را دارم و به همین روی گمان نمی کنم انتظار دریافت یک پاسخ ساده و یک راهنمایی کوچک از شما خواسته بسیار بزرگی باشد.
دوم اینکه اگر شرکت دیجی کالا به سبب صرفه جویی مالی تصمیم گرفته امتیازات خریداران را برای خرید حذف کند بهتر است این را شفاف و آشکار به خریداران بگوید و مردم هم در این شرایط ناهنجار و سخت اقتصادی مشکلات مالی دیجی کالا را درک می کنند و اگر هم هنوز سیستم دریافت امتیاز همانند پیش از این برقرار است باید امکان دریافت امتیازبرای مشتریان بسادگی موجود باشد، همانگونه که پیشتر هم همه امتیازهای خرید بگونه خودکار به حساب مشتریان واریز می شد و هیچگونه تشریفاتی نداشته است و نیاز به اتلاف وقت فراوان برای جستجو و یافتن دکمه دریافت امتیاز نبود. اما پنهان کردن دکمه دریافت امتیاز و پاسخ های ناربط به مشتریانی که تماس می گیرند تنها موجب بی اعتمادی شدید خریداران به سیستم شما می گردد.
با سپاس از شما:
فرید جعفری
امتیاز دهی کار نمیکنه
از تو سایت وارد شو کار میکنه
بعضی وقتا تو اپ اینجوریه دکمه دریافت کار نمیکنه
آره کارنمیکنه!!لطفایکی ازمسئولین جواب بده🤨
حداقل این دکمه امتیازگیری رو بزارید دم دست،هربار باید کلی دنبالش بگردیم،چرا ساده ترین چیزا رو سخت و پیچیده میکنید؟