اپل سرانجام اجازه می‌دهد کلاهبرداری در اپ استور را گزارش دهید
ماه قبل رسانه ورج لیستی از اقدامات پیشنهادی که شرکت اپل می‌تواند در جهت حفظ منافع کاربران اپ استور انجام دهد منتشر کرده بود. امروز متوجه شدیم این شرکت حداقل به یکی از این ایده‌ها عمل کرده و اکنون شما می‌توانید مشکلات اپلیکیشن‌های متخلف را در اپ استور با بازگشت گزینه گزارش مشکل به این شرکت اطلاع دهید. به گفته دو متخصص امنیت سایبری در توییتر، گزینه گزارش‌دهی مشکل بعد مدت‌ها به اپ استور اپل اضافه شده و علاوه بر آن یک گزینه اختصاصی دیگر برای گزارش تخلف یا کلاهبرداری هم در منوی آن قرار گرفته است.
تا قبل از انتشار ۱۵ iOS، تنها راهی که می‌شد این گزینه را پیدا کرد این بود که با مراجعه به انتهای صفحه هر اپلیکیشن وب‌سایتی را باز می‌کردید و تمام مراحل خواسته شده را طی می‌کردید تا مشکل شما به سرور‌های اپل گزارش شود. اما اکنون به نظر می‌رسد برای هر اپلیکیشن رایگانی که نسخه پرمیوم داشته باشد، گزینه گزارش مشکل در اپ استور فعال شده است. بررسی تعدادی از اپلیکیشن‌های رایگان نشان داده که این گزینه برای این نوع اپلیکیشن‌ها هم در دسترس است. بعد از انتخاب این گزینه هم شما به صفحه‌ی جدیدی منتقل می‌شوید، اما این سامانه بطور کلی نسبت به سامانه‌ی قبلی گزارش مشکل ارتقاء پیدا کرده است.
سؤال بزرگی که برای کاربران پیش می‌آید این است که آیا اپل واقعا درباره‌ی این گزارش‌ها اقدامی انجام می‌دهد یا نه. اپل با داشتن تنها ۵۰۰ ناظر انسانی اپلیکیشن‌ها در مقابل سایر شرکت‌ها (۱۵۰۰ نفر در فیس‌بوک، ۲۰۰۰ نفر در گوگل و ۲۲۰۰ نفر در توییتر) کمترین تعداد نیروی انسانی را دارد. اما جالب است بدانید که از ۸ سپتامبر برای استخدام پژوهشگر ASI آگهی منتشر کرده بود. طبق آگهی شرکت اپل، افراد استخدام شده مسئول بررسی اپلیکیشن‌ها و گزارش‌های تخلف در اپ استور بوده‌اند.
حالا به نظر می‌رسد که اپل این آگهی را برداشته و این موقعیت شغلی را حذف کرده است. شاید حداقل سیستم‌های خودکار اپل بتوانند از داده‌های جدید برای تشخیص اپلیکیشن‌های کلاه‌بردار استفاده کنند. در کل به نظر می رسد که اپل به اعتراضات اخیر کاربران نسبت به اپ استور واکنش خوبی نشان داده است. کاربران حتی می‌توانند اپلیکیشن‌های اپل را هم بررسی و در صورت وجود مشکل آن را گزارش دهند. پادکست‌های اپل، اپلیکیشن آب و هوا و حتی اپ ماشین حساب هم می‌توانند جزء اپلیکیشن‌های گزارش شده قرار بگیرند.
واشنگتن پست اوایل امسال فاش کرد که اپ‌های متخلفی که در اپ استور یافت می‌شود، مانند VPNهایی که مشتریان را به خرید نرم‌افزارهای غیرضروری وادار می‌کنند، اپ‌های دوستیابی، اپ بارکدخوان و اپلیکیشن‌های جعلی تا کنون بیش از ۴۸ میلیون دلار از کلاهبرداری کاربران اپل درآمد کسب کرده‌اند.
در مجموع ممکن است که مصونیت از تحقیق و بررسی کاربران، بزرگ‌ترین مزیتی که اپل در اپ استور از آن بهره می‌برد نباشد، اما از اینکه این شرکت اپلیکیشن‌های خودش را هم برای بررسی و گزارش مشکل در اختیار کاربران قرار می‌دهد می‌توانیم رضایت داشته باشیم.
منبع: TheVerge
