در روزهای بحران کرونا در دیجیکالا چه می‌گذرد؟
بسیاری از شما در روزهای اخیر موقع خرید از دیجیکالا به مشکل برخوردید؛ شاید نتوانستید سفارشی ثبت کنید یا سفارش شما با تاخیر رسید.
ما از صبوری شما ممنونیم و بابت تمام مشکلات پیش‌آمده عذرخواهی می‌کنیم.
ویروس کرونا همانطور که دنیا را غافلگیر کرد، برای ما هم مشکل‌ساز شد و روی روند خدمت‌رسانی ما تاثیر مستقیم گذاشت.
اما امروز با همه توان اینجا هستیم تا بیشتر و قوی‌تر از قبل در کنارتان باشیم. فراموش نکنیم در این روزهای سخت آدم‌های بزرگ و فداکاری هستند که بی‌چشم‌داشت پابه‌پای هم برای روزهای بهتر می‌جنگند. ما دست تک‌تکشان را به گرمی می‌فشاریم.
باسلام چرا پرداخت درمحل رو برداشتیدخیلی ها به این روش خریدمیکنن بنابه ویروس باشه وامتقالش همون بسته هزارتادست چرخیده ومامورهم میتونه خودش ناقل یادرخطرباشه.اینهابهونست چراماقدیمیها که شش ساله مشتری هستیمامکان پرداخت درمحل رونداریم اما مشترکین جدیدشما ضدکروناهستن واین امکان رودارن!!!من به شخصه دیگه ترجیح میدم از سایتهای دیگه خریدکنم چون دیجیکالاکیفیت خدمت رسانی ومشتری مداری سابق رونداره.چندین بارسوپرمارکتی سفارش دادم دقیقه نودکنسلش کردیدسرخود!تماس گرفتم میفرمایند محصول سفارشی شما تمام شده!!!موقع ثبت محصول موجودی رودرنظرنداریدکه مردم روعلاف میکنیدخیلی جالبه یه بارم به من گفتن آدرست اشتباه اونم ادرسی که شش ساله عوض نشده وبستهاموازش تحویل میگیرم بنده به شخصه خیلی از دیجیکالا نا امیدشدم بقول خودتان درشرایط بحران وسختی کنارمردم باشیدنه اینکه روزبه روزافت کنید هزینه ارسال رایگان از۲۰۰تومان شده ۵۰۰تومان مگه قدرت خریدمردم چقدره؟؟؟متاسفم شعارندیدلطفا چون شماهم بفکرمنافع خودتان هستید.اگروجدان داریدنشربدیداگرهم نه پنهان کتیداما معترضان شما کم نیستن!
چیزی که نه توسط پاسخگویان دیجی کالا نه توسط مشترکین مطرح شده اینکه اگر حتی یکبار مثلاً عدم پاسخگویی به تماس پیک ثبت بشه برای همیشه این گزینه نابود میشه و فعال هم نخواهد شد و اگر پیگیری بشه با بی حرمتی و بی احترامی جواب داده می شود که ما هیچ کاره یم و توسط سیستم تعیین میشه تنها راه برای رفع این مشکل باید یک حساب دیگه باز بشه و مواظب بودن از اینکه زمان تحویل حتماً منزل باشید و به تماس هم جواب داده بشه موفق باشید
کرونا بهتر نمیشه هیچ بدتر هم میشه
لطفا هر چه سریع تر اقدام کنید پرداخت در محل رو بزارین،، حالا دیگه نه من نه خانوادم چیزی شفارش نمیدن… لطفا تغییرش بدین🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
سلام وقتتون بخیر کی روش پرداخت درب منزل برمیگردد