بیانیه مطبوعاتی دیجیکالا؛ گزارش صداوسیما درباره احتکار ماسک توسط دیجیکالا کذب است
صبح شنبه دهم اسفند ۱۳۹۸، در حالی که همکاران عملیات ما، علی‌رغم نگرانی شیوع ویروس کرونا، در حال آماده‌سازی و ارسال ماسک‌های سفارش گذاشته شده مشتریان دیجیکالا بودند، مامورین سازمان تعزیرات حکومتی به مرکز پردازش دانش مراجعه کردند و بدون توضیح ۳۴ هزار عدد ماسک فروخته شده به مشتریان دیجیکالا را جمع‌آوری کردند. در حالی که طبق صورت جلسه سازمان تعزیرات ۳۴ هزار ماسک موجود بوده است، این عدد در گزارش مغرضانه شبکه تلویزیونی ایران کالا، به دروغ ۵ میلیون عدد عنوان شد. لازم به ذکر است که کلیه این ۳۴ هزار عدد ماسک در چندین روز پیش به فروش رفته و به نوبت در حال آماده‌سازی و ارسال به مشتریان بوده است. ضمنا دیجیکالا در راستای مسئولیت اجتماعی خود از فروش این ماسک‌ها هیچ انتفاع مالی نداشته و این ماسک‌ها را با قیمت خرید به فروش رسانده است. بر این اساس هرگونه ادعای احتکار و سواستفاده از ارائه‌ی این خدمات به هموطنان در سراسر ایران، بی‌اساس، مغرضانه و کذب کامل است.
این اتفاق در حالی رخ داده که دیجیکالا چهار روز پیش طی نامه‌ای رسمی به وزارتخانه‌های ارتباطات، بهداشت و صمت آمادگی خود را جهت در اختیار قرار دادن تمام توان لجستیکی و زیرساختی برای عرضه ماسک و کیت‌های بهداشتی را با حاشیه سود صفر و بدون هیچ چشم داشت اقتصادی، اعلام کرده بود. (نامه پیوست شده است). همانطور که پیش از این به اطلاع مردم عزیز کشور رسانده بودیم، دیجیکالا با تمام توان زیرساختی و لجستیکی خود برای هرگونه کمک در اختیار مردم و بخش سلامت کشور است. بر این اساس دیجیکالا تنها در هفته اول پس از اعلام خبر شیوع کرونا بیش از ۲۲۰ هزار ماسک با سود صفر توزیع کرده است.
ضمن عذرخواهی از ۸ هزار مشتری عزیز دیجیکالا که از نقاط دور و نزدیک کشور این ۳۴ هزار ماسک را خریداری کرده بودند، اعلام می‌کنیم که این ماسک‌ها هم اکنون در اختیار معاونت غذا و دارو وزارت بهداشت، قرار دارد و در نتیجه قادر به ارسال سفارش شما نیستیم. اطمینان خاطر می‌دهیم در اسرع وقت مبالغ پرداخت شده، به صورت کامل به مشتریان توسط دیجیکالا عودت داده می‌شود.
کارکنان دیجیکالا فرزندان این کشور هستند و در این شرایط سخت بدون تعطیلی، با پذیرش همه خطرات و با تمام توان در کنار مردم عزیز ایران ایستاده‌اند.
خاطر نشان می‌شود براساس ماده ۶ بند ۱۱ قانون مطبوعات؛ شبکه ایران کالای صداوسیما و کلیه رسانه‌هایی که این خبر را منتشر کرده‌اند ملزم به انتشار تکذیبیه دیجیکالا هستند. شکایت و پیگیری حقوقی برای دیجیکالا محفوظ است.
بیشتر بخوانید:
مدیرکل تعزیرات کشف ۵ میلیون ماسک از دیجی کالا را تکذیب کرد
در تاریخ فلان، تعداد X ماسک در انبار دیجی کالا کشف میشه. در حالیکه دیجیکالا گفته بود ماسک نداریم و بعدش میگه که این تعداد فروخته شده ی مشتریان بوده و تو فرآیند توزیع از انبار به دست مشتری بوده. خب خیلی ساده ست. دیجیکالا کافیه که فایل سفارشات مشتریان ماسک ها [شامل تاریخ ثبت سفارش، تاریخ تحویل سفارش، شماره تلفن سفارش دهنده، کد ملی سفارش دهنده، تعداد و قیمت] رو مثلاً تو قالب اکسل به تعزیرات و … بده و بگه که بیا، خودت آمارشو بگیر [تماس با مشتریان جهت بررسی تاریخ ثبت و تحویل سفارش که تاریخ ثبت باید قبل و تاریخ تحویل باید بعد از ضبط ماسک ها باشه، بررسی کد ملی ها جهت اطمینان بیشتر، چک کردن مجموع تعداد سفارش ماسک ها با یه دستور ساده تو اکسل و…]. به همین سادگی. دیگه این لوس بازیا چیه، من نمیفهمم !
من در حد توان منتشر کردم
دی جی کالا امانت دار کالاهای مردم هست… و صرفا ساماندهی فروش رو انجام میده… این توطئه کثیفی بود… که به علت باج ندادن دی جی کالا انجام شد…
دی جی کالا آنقدر منظم و منسجم هست که این خاله بازی ها هیچ خدشه ای به تلاشش وارد نخواهد کرد
همتون تو یه تیم هستید، مردم هم بازیچه! میدونم که حذف میکنید کامنت رو! اسکرین میگیرم توی شبکه های اجتماعی پخش میکنم.
نفس عمیق بکش بابا…حرص نخور :/
شکی در خدمت رسانی سیستم دیجی کالا نبوده و نیست. دزد اصلی دولت و صداسیمای بی کفایت ماست که از قبل بر همگان ثابت شده. لطفا کوتاه نیاید و شکایت کنید ومردم واقعا خسته شدن از این همه دزدی و بی کفایتی مسئولان نالایق.
درود
لطفا پس از پیگیری درمراجع قانونی برای جلب اطمینان هرچه بیشتر مشتریان نتایج را اعلام فرمایید
سپاس
سلام
من امیر هستم از رشت
واقعیت اینه که من دقیقا در روز اعلام ویروس کرونا از دیجی کالا اقدام به خرید نزدیک به پنج مدل مختلف ماسک کردم با حداکثر تعدادی که اجازه می‌داد، بعد از یک هفته تمامی ماسک‌ها به دستم رسید و خودم و خونوادم خداروشکر مشکل ماسکمون حل شد،
دیجیکالا تمامی ماسک‌هاش زمان تحویلشون یک هفته بعد از خرید بود
کاری به صحت موضوع کلی ندارم
واقعا آیا هنوز کسانی هستند که صدا سیما رو به عنوان یک روایت گر صادق قبول داشته باشن؟
سلام دوستان دیجی کالا من همیشه ازش خرید می کنم راضی هستم و خیلی شنیدم که ماسک انبار کردن درحالی که من شایعه می دونم چون دیجی کالا از نظر من بهترین کالا هارو د رسایت میزاره من راضی هستم ولی یه مشت کلاه بردار که به این شرکت اسیب می زنند جدا برخورد می کنم و بهتون بگم که یه مشت دیگر که می شنویم به نام دلال اونا بازار رو خراب می کنند پس خودتون سرزنش کنید حتا شبکه ایران کالا که از این شبکه واقعا بعیده واقعا متاسفم از این سازمان صدا سیما بدون هیچ تهدیدی
دیجی کالا که سفارش میگیره زمان دریافت کالا رو مشتری باید انتخاب کنه بااین حجم از کالا که بعضا ارزانتر هم است طول میکشه تا تنوع سفارش جمع اوری بشه اگر ماسک در انبار بوده قطعا فروخته شده هستش که دیجی کالا باید بفرسته .دیجی کالا نمیتونه این کارو انجام بده چون واقعا علم و معلومات تجارت را خوب یاد گرفته به خاطر عرضه ارزان و تقاضای زیاد .
کامنت ها خیلیشون ساختگی هستن
میدونم کامنتم تائید نمیشه ولی میخوام بگم این راهش نیست
خب مشکل اینجاست که اون کارشناس تو مخیله ش نمیگنجه که شرکتی به عظمت دیجیکالا همین درآمد مشروعش چند میلیارد تومن در روزه و اصلا خودشو با احتکار چند هزارتا ماسک خراب نمیکنه. اصلا صرفه اقتصادی نداره. پول خرد شرکت محسوب میشه.
عجولانه و بدون مدرک مطرح کردند امیدوارم اون ماسکهایی که توقیف کردند را رایگان به مردم بدهند